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Política de anulación

Los consumidores disfrutan del derecho legal de desistimiento establecido en la política de cancelación. Si el cliente es un empresario o actúa en nombre de una empresa, no se le concede derecho de desistimiento ni de devolución. El derecho de desistimiento sólo se aplica a los consumidores: “Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.

Derecho de retractación

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos

SINNUP GmbH
Schildorf 16
4720 Kallham
Austria
Tel: +43 7733 21600
Fax: +43 7733 7171 15
Correo electrónico: [email protected]

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar el presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que figura a continuación, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si desiste del presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar la mercancía a ebets GmbH, Rücksendung, Schildorf 16, 4720 Kallham sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los gastos directos del envío de devolución. Los costes de las mercancías que no pueden enviarse por paquete postal se estiman en un máximo de unos 80 EUR.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o Motivos de anulación

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:

  • para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
  • para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
  • para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene ninguna influencia;
  • para la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción;
  • para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
  • para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
  • para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega;

Modelo de formulario de cancelación

Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.

En

Sinnup GmbH
Schildorf 16
4720 Kallham
Austria
por correo electrónico a
[email protected]

Yo/nosotros* revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros* para la compra de los siguientes bienes* / la prestación del siguiente servicio:*


Nombre de la tienda en línea


Pedido el* / recibido el*


Nombre del consumidor o consumidores


Dirección del consumidor o consumidores


Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)


Fecha

* Táchese lo que no proceda.

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