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Politica di cancellazione

I consumatori godono del diritto di recesso previsto dalla legge, come indicato nella politica di cancellazione. Se il cliente è un imprenditore o agisce per conto di un’azienda, non è previsto alcun diritto di recesso o restituzione. Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori: “Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso dell’ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviarci

SINNUP GmbH
Schildorf 16
4720 Kallham
Austria
Tel: +43 7733 21600
Fax: +43 7733 7171 15
Email: [email protected]

mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di cancellazione del modello riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce a ebets GmbH, Rücksendung, Schildorf 16, 4720 Kallham senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della spedizione di ritorno sono a carico del cliente. I costi per le merci che non possono essere inviate tramite pacco postale sono stimati in un massimo di circa 80 euro.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Esclusione o Motivi della cancellazione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

  • per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
  • per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
  • per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;
  • per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento;
  • per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
  • per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
  • per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

Esempio di modulo di cancellazione

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.

Un

Sinnup GmbH
Schildorf 16
4720 Kallham
Austria
via e-mail a:
[email protected]

Con la presente revoca il contratto da me/noi stipulato per l’acquisto dei seguenti beni* / la fornitura del seguente servizio:*


Nome del negozio online*


Ordinato il* / ricevuto il*


Nome del/i consumatore/i


Indirizzo del/i consumatore/i


Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)


Data

* Cancellare le voci non pertinenti.

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