Digi - Wiki by SINNUP
“il dizionario digitale
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“il dizionario digitale
Test A/B
Un test A/B è un metodo di prova standardizzato in cui due varianti di un sistema programmato vengono confrontate tra loro. Per sistema si intende, ad esempio, un software o un sito web. Dal sistema originale A viene creata una versione B modificata. Entrambi i sistemi vengono testati dagli utenti in base a determinati parametri, i risultati vengono confrontati e viene trovata la migliore soluzione possibile.
Il termine deriva originariamente dall’industria della stampa dei giornali. Il contenuto che si trova sopra la piega centrale (cioè nell’area superiore di un giornale) riceve maggiore attenzione. Nel contesto del design e della programmazione dei siti web, questo corrisponde all’area immediatamente visibile che viene percepita senza dover scorrere. I contenuti rilevanti e informativi di un sito web dovrebbero quindi essere sempre “above the fold”.
→ vedere Below the Fold
L’abbreviazione “ad” (da “advertisment”) si riferisce agli annunci pubblicitari inseriti in un sito web.
Si riferisce a un software che può essere integrato nel browser Internet per bloccare gli annunci pubblicitari.
→ vedere Ad
Se i visitatori di un sito web si trovano di fronte a una quantità eccessiva di contenuti pubblicitari, potrebbero allontanarsi da esso. Questo effetto è chiamato “ad-burnout”.
→ vedere Ad
Advertorial (contributo tedesco finanziato dalla pubblicità)
Advertorial è il termine usato per gli articoli su siti web e riviste cartacee che sembrano editoriali (visivamente e in termini di contenuto) ma trasmettono messaggi pubblicitari per fornitori di prodotti e/o servizi. Questi fornitori pagano per l’inserimento dei loro annunci pubblicitari.
→ vedere Ad
In questa forma di marketing o di vendita, gli annunci vengono inseriti in siti web con contenuti comparabili o comunque pertinenti. In questo modo si crea una cooperazione di partnership tra diversi fornitori commerciali. Se un partner è in grado di generare entrate grazie alla pubblicità inserita dall’altro partner, riceverà una percentuale delle entrate sotto forma di commissione.
→ vedere Inbound Marketing
→ vedere Content Marketing
Algoritmo
Gli algoritmi sono istruzioni per l’azione che servono a risolvere un problema definito o anche una classe di problemi definiti. Gli algoritmi sono una parte essenziale di qualsiasi programmazione software.
Alt-Tag (it. premio alternativo)
Le immagini presenti nelle pagine web possono essere dotate dei cosiddetti “alt-tag”, ossia etichette alternative che diventano visibili quando il puntatore del mouse si sposta su di esse. Tuttavia, è molto più importante che questi premi contengano una breve descrizione testuale dell’immagine, che viene registrata dai motori di ricerca, primo fra tutti Google, ovviamente. Le immagini devono quindi essere sempre corredate di tag alternativi significativi.
Un’ancora è un testo dietro il quale si nasconde un link. È possibile richiamarla facendo clic su di essa. Ciò significa che l’indirizzo Internet completo non è integrato in un testo, ma si trova invisibilmente “dietro” il testo, per così dire. Allo stesso tempo, le ancore possono essere controllate nella programmazione HTML. Un altro termine è “testo del link”.
→ vedere Hyperlink / Link
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Extended Markup Language / XML
App (it. Applicazione)
In origine, le “app” erano programmi informatici relativamente piccoli per smartphone o tablet. Tuttavia, il termine inglese, abbreviazione di “application” (applicazione), sta sostituendo sempre più spesso il termine “programme” (programma) e viene quindi utilizzato anche per i software complessi eseguiti su PC e laptop.
Gli strumenti di parafrasi possono essere utilizzati per riscrivere automaticamente testi editoriali esistenti (ad esempio, articoli). Basandosi su algoritmi e set di dati esistenti, il software di parafrasi crea automaticamente contenuti di facile lettura, quindi nuovi articoli. Il cosiddetto “article spinning” è assegnato alla “pubblicazione di contenuti” o alla “creazione di contenuti”.
→ vedere Content Publishing
→ vedere Content Creation
Il riconoscimento automatico del parlato o l’elaborazione del linguaggio naturale consente ai computer di riconoscere, comprendere e generare il linguaggio naturale. Le tecnologie NLP sono utilizzate negli assistenti vocali come Siri per interpretare e rispondere al parlato umano. Possono anche aiutare a tradurre il linguaggio parlato in linguaggio scritto o a estrarre informazioni dai testi.
→ vedi Visione artificiale
→ vedi Apprendimento profondo
→ vedi Intelligenza artificiale generativa
→ vedi Intelligenza artificiale
→ vedi Reti neurali artificiali
→ vedi Modello di lingua grande
→ vedi Apprendimento automatico
Il business-to-business (B2B) è la forma di distribuzione in cui la base clienti di un fornitore commerciale è costituita anche da fornitori commerciali.
→ vedere B2C-Marketing
Il Business-to-Customer (B2C) rappresenta una forma di distribuzione in cui i clienti di un’azienda sono i consumatori finali. Si tratta quindi di un concetto di business diverso da quello del B2B.
→ vedere B2B-Marketing
Nell’informatica, un backend è il livello di sistema delle applicazioni digitali, come i siti web. Ad esempio, la programmazione di base, i database, le interfacce con altri programmi o siti web, ecc. si trovano nei sistemi backend. Così, mentre i programmatori e gli amministratori lavorano sul backend, i web designer, ad esempio, sono impegnati con il frontend.
→ vedere Frontend
Se i siti web vengono contrassegnati e quindi svalutati dai motori di ricerca, in particolare da Google, a causa di contenuti critici o di violazioni di norme e leggi, sono in “cattivo vicinato” e sprofondano nel ranking.
Un banner è un elemento grafico che può essere integrato nei siti web e di solito ha dimensioni definite dal gestore del sito. Il contenuto di questi banner è costituito da link alla pagina di destinazione del vostro sito web o da pubblicità di altre aziende che possono essere richiamate cliccando su di essi.
→ vedere Landing Page
Questo termine, anch’esso derivato dalla stampa dei giornali, si riferisce al contenuto che si trova sotto la piega e che quindi viene catturato meno rapidamente. Per la programmazione e la progettazione delle pagine web, ciò significa che i contenuti meno rilevanti o critici dovrebbero essere collocati nell’area inferiore, raggiungibile con uno scorrimento mirato.
→ vedere Above the Fold
Il cosiddetto “black hat SEO” consiste nell’ottimizzazione dei motori di ricerca che non rispetta le regole vigenti di un motore di ricerca (principalmente Google). Sebbene sia molto efficiente, viene tracciato dai fornitori di motori di ricerca e può portare alla cancellazione dal ranking.
→ vedere Search Engine Optimization (SEO)
→ vedere Ranking
→ vedere Suchmaschine
La parola “blog” deriva da “web” e “log”. Un blog è un sito web progettato sotto forma di diario online. I blog sono gestiti sia da aziende che da privati. Per le aziende, i blog offrono la possibilità di pubblicare ulteriori informazioni su prodotti, servizi o sull’ambiente aziendale, oltre ai consueti contenuti web.
Un marchio è il simbolo di un prodotto o di un’azienda (“marchio aziendale”). I consumatori identificano i prodotti e/o le aziende attraverso il loro marchio, il loro valore di riconoscimento e gli attributi attribuiti a questo marchio. Pertanto, i marchi validi e funzionanti dovrebbero sempre essere posizionati online in modo altamente percepibile.
Bounce Rate (it. Frequenza di rimbalzo)
La frequenza di rimbalzo è il numero di visitatori che abbandonano un sito web dopo averne visitato un’area. Quindi, più bassa è la percentuale di rimbalzo (misurata rispetto al numero totale di visitatori), maggiore è l’interesse per il contenuto.
Breadcrumbs (it. Pane grattugiato / pangrattato)
Il breadcrumb è il luogo specifico in cui si trovano gli utenti di un sito web. Le briciole di pane sono un modo semplice per navigare in una pagina web e andare ad altri contenuti semplicemente facendo clic su di essa.
Browser (it. Frugatore)
Un browser è un’applicazione per computer che consente di accedere alle pagine Web. Un browser traduce le istruzioni del linguaggio di programmazione HTML in elementi visibili agli utenti. Ad esempio, è possibile visualizzare e formattare i testi inclusi, inserire immagini e video, integrare contenuti dinamici e interattivi come i moduli. Tuttavia, derivando da “to browse” (navigare), i browser sono generalmente intesi come i programmi per computer che possono essere utilizzati per “navigare” in Internet. I browser più noti sono, ad esempio, Safari (Apple), Firefox, Opera, Edge (Microsoft) o Chrome (Google).
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Suchmaschine
Call to Action (it. invito all'azione)
Una call to action è una procedura che chiede agli utenti di un sito web di fare qualcosa. Si tratta quindi di uno strumento di marketing utilizzato a fini di vendita. Ad esempio, il classico “Ordina ora!” inserito in un sito web è un tipico elemento di “invito all’azione”.
→ vedere B2B-Marketing
→ vedere B2C-Marketing
Se nelle pagine web sono presenti contenuti duplicati o multipli (principio canonico), questi vengono solitamente registrati e classificati negativamente dai motori di ricerca. Questo per evitare che l’uso multiplo di contenuti identici migliori il ranking.
→ vedere Suchmaschinenoptimierung / SEO
→ vedere Suchmaschine
→ vedere Black Hat SEO
→ vedere Ranking
Click Rate / Click Through Rate (it. Tasso di clic)
Con quale frequenza un particolare elemento viene cliccato dai visitatori di un sito web? Questo dato è importante da conoscere e viene determinato dal “tasso di clic”. Si stabilisce una relazione tra la frequenza dei clic e la frequenza di visualizzazione del contenuto pubblicitario corrispondente. Questo dato chiave, abbreviato in CTR, è quindi molto importante per misurare l’efficienza del marketing online.
→ vedere Hyperlink / Link
→ vedere Anchor Tag
La computer vision si riferisce alla capacità dei computer di riconoscere e interpretare le immagini. Questa tecnologia viene utilizzata nei veicoli autonomi, ad esempio per riconoscere strade e oggetti. La computer vision può essere utilizzata anche in produzione per rilevare difetti o deviazioni nei prodotti. Si basa su reti neurali artificiali che vengono addestrate per analizzare ed elaborare le immagini.
→ vedi Riconoscimento vocale automatico
→ vedi Apprendimento profondo
→ vedi Intelligenza artificiale generativa
→ vedi Intelligenza artificiale
→ vedi Reti neurali artificiali
→ vedi Modello di lingua grande
→ vedi Apprendimento automatico
In termini astratti, per “contenuto” si intende qualsiasi contenuto tematico disponibile sui siti web. I contenuti si riferiscono sempre a tutti i formati multimediali, dal testo alle immagini, ai contenuti audio e video.
→ vedere Content-Creation
→ vedere Content-Publishing
Per “creazione di contenuti” si intendono tutti i processi manuali, semi-automatici e automatizzati per generare contenuti su un argomento specifico per i siti web.
→ vedere Article Spinning
→ vedere Content Publishing
Il marketing basato sui contenuti è una pubblicità che spesso non viene percepita come tale da chi la guarda. I messaggi pubblicitari sono integrati nel presunto contenuto informativo che viene consumato. Possono essere testi su blog, video, ecc.
→ vedere Blog
→ vedere Content
→ vedere Content Creation
→ vedere Content Publishing
Content Management System / CMS (it. Sistema di gestione dei contenuti)
I sistemi di gestione dei contenuti sono applicazioni che consentono di archiviare i contenuti in modo strutturato, aggiornato, identificabile e reperibile. Questi sistemi di gestione dei contenuti sono utilizzati, ad esempio, per programmare le pagine web, ma anche per memorizzare i contenuti necessari in una forma descritta. I CMS sono quindi una componente comune dei negozi internet, ad esempio.
Per “pubblicazione di contenuti” si intende la pubblicazione di contenuti incentrati su un gruppo target specifico su Internet. Questi contenuti vengono creati per lo più manualmente, ma sempre più spesso anche in modo parzialmente automatico o automatizzato, ad esempio con strumenti di “article spinning”.
→ Article Spinning
→ Content Spinning
La conversione è descritta come la conversione degli accessi a determinati contenuti web in fattori di valore in termini di vendite. I clienti che vengono persuasi a effettuare un acquisto attraverso una newsletter sono quindi attribuibili alla conversione.
→ vedere Conversion Rate
Il tasso di conversione degli accessi a determinati contenuti in azioni utilizzabili a fini di vendita, solitamente espresso in percentuale, viene definito tasso di conversione. Quindi, se su 100 spettatori di una pubblicità online, 12 persone ordinano il prodotto pubblicizzato, il tasso di conversione è del 12%.
→ vedere Conversion
Si tratta di piccoli file di testo memorizzati su un computer locale (o uno smartphone o un tablet). Questi sono generati dai siti web a cui si accede. Questi cookie possono essere utilizzati per registrare e memorizzare informazioni sul comportamento di utilizzo dei visitatori dei siti web. Questo aiuta a presentare contenuti mirati in un secondo momento. Tra le altre cose, è possibile memorizzare la durata della visita di un sito web, il numero totale di siti web visitati, ecc.
→ vedere Browser
→ vedere Content
Corporate Identity / CI (Identità aziendale)
L’identità aziendale è l’identità di un’azienda, rappresentata principalmente da valori grafici, testuali ma anche ideali. Naturalmente, loghi, progetti grafici, contenuti testuali e l’immagine trasmessa da un’azienda fanno parte dell’IC.
→ vedere Brand
Se i visitatori dei siti web cliccano su annunci pubblicitari inseriti dalle aziende, questi ultimi sostengono dei costi. Questi costi vengono addebitati alla terza parte, ovvero all’azienda sul cui sito web è stato inserito l’annuncio. Se l’azienda A inserisce un annuncio sul sito web dell’azienda B e questo viene cliccato da potenziali clienti, l’azienda B riceve un certo importo per ogni clic. Cliccando regolarmente si viene reindirizzati ai siti web della società A.
→ vedere Content
→ vedere Banner
A differenza del CPC (costo per clic), la fatturazione si basa sulla frequenza con cui un annuncio di un’azienda viene visualizzato sul sito web di un’altra azienda. Il pagamento avviene a scaglioni di migliaia, da cui il termine “mille”.
→ vedere Content
→ vedere Banner
→ vedi il costo per clic
I cosiddetti “web crawler” sono programmi dei fornitori di motori di ricerca che cercano automaticamente in Internet contenuti definiti. Per essere meglio percepiti da questi “crawler” e ottenere un buon posizionamento nei motori di ricerca, è necessario effettuare un’ottimizzazione per i motori di ricerca.
→ vedere Search Engine Optimization
→ vedere Browser
→ vedere Suchmaschine
Cross Selling (it. vendita complessiva)
Se i clienti acquistano un determinato prodotto su un sito web commerciale e vengono loro proposti prodotti simili, magari interessanti, si parla di “cross selling”. Lo stesso vale, naturalmente, anche nel caso in cui sia già stato effettuato un acquisto e vengano fatte ulteriori offerte di acquisto al cliente, ad esempio con consegna via e-mail o in forma cartacea.
→ vedere Ad
→ vedere Banner
Customer Journey (it. Viaggio dei clienti)
Quale percorso seguono i clienti quando visitano un sito web e alla fine effettuano un acquisto attraverso di esso? A questa domanda risponde il customer journey. È quindi importante conoscerli e poterli ottimizzare in caso di dubbio.
→ vedere Sitemap und XML-Sitemap
→ vedere Property
L’apprendimento profondo è una tecnologia di apprendimento automatico basata su reti neurali artificiali profonde. Queste reti sono costituite da diversi strati di neuroni artificiali in grado di risolvere compiti complessi. L’apprendimento profondo consente di fare progressi in aree come l’elaborazione del parlato e del testo, l’elaborazione di immagini e video. Permette ai computer di simulare un pensiero e una comprensione simili a quelli umani.
→ vedi Riconoscimento vocale automatico
→ vedi Visione artificiale
→ vedi Intelligenza artificiale generativa
→ vedi Intelligenza artificiale
→ vedi Reti neurali artificiali
→ vedi Modello di lingua grande
→ vedi Apprendimento automatico
La “rete display” è una rete pubblicitaria dell’azienda Google, che attualmente comprende circa due milioni di siti web, video e anche applicazioni su cui le aziende possono inserire le proprie offerte tramite Google Ads.
→ vedere Google Ads
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
Il nome di dominio è l’indirizzo Internet leggibile dei siti web ed è contenuto nel complesso sistema dei nomi di dominio (DNS). In questo modo, ogni sito web può avere un nome univoco e globale che gli utenti possono inserire nel browser, invece di dover conoscere un indirizzo IP complesso.
→ vedere IP-Adresse
→ vedere Browser
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
Duplicate Content(it. contenuti duplicati)
Se alcuni contenuti testuali sono identici, ma sono accessibili da due (o più) siti web diversi, si tratta di “contenuti duplicati”. Questo aumenta la visibilità, ma viene valutato negativamente e penalizzato dai motori di ricerca quando viene trovato questo contenuto duplicato.
→ vedere Canonical Tag
Pagine web dinamiche
Nei siti web dinamici esistono solo contenuti statici limitati. Piuttosto, il contenuto viene generato individualmente e in base agli utenti. I parametri identificati tramite i cookie o altri strumenti come Google Analytics sono utili in questo caso per personalizzare il contenuto dinamico.
→ vedere Google Analytics
→ vedere Content
→ vedere Cookie
L’Extended Markup Language, in breve XML, è, come l’HTML, un linguaggio di markup con identiche capacità di visualizzazione dei contenuti nei browser. Oltre alle possibilità dell’HTML, tuttavia, l’XML offre la possibilità di una struttura ad albero gerarchica per la programmazione web.
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Browser
L’e-commerce è l’insieme del commercio online. Si tratta quindi di un termine che da un lato è legato al business e dall’altro è tecnico. Tutte le attività che servono alla vendita di prodotti o servizi via Internet devono essere classificate come commercio elettronico. Pertanto, sono presenti collegamenti a tutti i punti di questo glossario.
→ vedere B2C-Marketing
→ vedere B2B-Marketing
L’email marketing è una sottodisciplina del marketing online legata alle vendite, che tuttavia è meno reattiva e immediata di altre misure. I potenziali clienti e i lead vengono informati su prodotti e servizi tramite e-mail. Le e-mail contengono regolarmente link ai siti web delle aziende. Si raccomanda cautela nel caso di pubblicità via e-mail non autorizzata dai clienti, in quanto passibile di ammonimento.
→ vedere Hyperlink / Link
→ vedere Newsletter
Earned Media (it. media guadagnati)
Se i contenuti editoriali dei media vengono pubblicati senza essere pagati per la loro pubblicazione (da aziende o privati), si parla di “earned media”. La pubblicazione su piattaforme che di solito hanno un’ampia portata avviene quando i pubblicisti responsabili considerano i loro contenuti di valore.
Il “file transfer protocol” è il protocollo di trasferimento dei file con cui è possibile scambiarli tra computer. È quindi di importanza centrale per il funzionamento dei siti web, poiché i file possono essere caricati sui server web tramite i client FTP.
→ vedere Webserver
Flutter
Flutter è un bambino open source sviluppato da Google. Si basa sul linguaggio di programmazione Dart, anch’esso sviluppato da Google. Flutter viene utilizzato per tradurre un codice sorgente in un linguaggio di programmazione utilizzabile/applicabile. Flutter non è quindi un wrapper per Android e iOS, ma l’interfaccia utente viene renderizzata da zero con una libreria C++ chiamata Skia (https://skia.org).
Follower (it. I sostenitori)
Nei social media, i follower sono persone che seguono i contenuti di altre persone, aziende o altre entità per vari motivi. Seguendo, i follower sono sempre aggiornati. Quando le aziende utilizzano i social media, un numero elevato di follower è importante non solo per ottenere una maggiore visibilità, ma anche per aumentare le opportunità di vendita.
Frequency Capping (it. Frequenz-Kappung)
Gli algoritmi di “frequency capping” consentono agli operatori dei siti web di determinare la frequenza di visualizzazione degli annunci in una finestra temporale definita. Questo approccio è importante per prevenire effetti negativi come il burnout degli annunci.
→ vedere Ad
→ vedere Ad-Blocker
→ vedere Ad-Burnout
→ vedere Google Ads
Il frontend rappresenta la parte anteriore di un ambiente software ed è chiamato anche livello di presentazione. I web designer o i progettisti di interfacce grafiche le creano e gli utenti o visitatori le utilizzano.
→ vedere Backend
L’intelligenza artificiale generativa non si occupa solo di classificare i dati, ma anche di generarli. A tal fine, gli algoritmi basati su KNN vengono addestrati con grandi serie di dati per riconoscere i modelli. I modelli generativi cercano quindi di imitare questi schemi e di generare nuovi dati senza ricevere regole esplicite. Un esempio di utilizzo dell’IA genetica è la generazione di immagini o testi. Il modello generativo può creare nuove immagini o testi sulla base del modello appreso senza dover predefinire ogni dettaglio.
→ vedi Riconoscimento vocale automatico
→ vedi Visione artificiale
→ vedi Apprendimento profondo
→ vedi Intelligenza artificiale
→ vedi Reti neurali artificiali
→ vedi Modello di lingua grande
→ vedi Apprendimento automatico
Google Ads
“Google Ads” (con “ad” per “advertisement”) è un sistema con cui le aziende possono inserire annunci pubblicitari su Internet. L’obiettivo più importante è aumentare la visibilità delle aziende e dei loro prodotti o servizi. Questo aumenta il ranking e le opportunità di vendita. Google Ads è strettamente legato all’ottimizzazione dei motori di ricerca e alla rete display di Google.
→ vedere Displaynetzwerk
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
→ vedere Ad
→ vedere Google Analytics
Le aziende che utilizzano i servizi di Google (ad esempio Google Ads, lo strumento di visualizzazione, ecc.) vogliono naturalmente conoscere il successo delle loro misure. Il numero di visite alle pagine web, la durata della permanenza, i singoli contenuti visualizzati e molto altro ancora sono importanti per le aziende per migliorare le loro offerte. Google Analytics può essere utilizzato per interrogare queste e altre informazioni. A tal fine, gli algoritmi corrispondenti possono essere integrati nel proprio sito web. Tuttavia, è necessario tenere conto delle considerazioni sulla protezione dei dati, poiché vengono raccolte informazioni sensibili.
→ vedere Ad
→ vedere Google Ads
→ vedere Displaynetzwerk
→ vedere Cookie
Google My Business
Google mette a disposizione un elenco di aziende online gratuito. Le aziende possono e devono registrarsi qui per aumentare la loro visibilità e reperibilità. Insieme a Google Ads e Google Analytics, ciò consente alle aziende di ottenere un’elevata efficienza in termini di reperibilità e portata.
→ vedere Google Ads
→ vedere Google Analytics
Un hashtag (indicato con il simbolo della griglia #) è un’etichettatura di parole chiave nei social media (ad esempio, Twitter, che ha introdotto questo meccanismo) e all’interno di altri servizi Internet. Un hashtag è sempre seguito da una parola chiave specifica, che viene poi utilizzata per pubblicare e diffondere contenuti. L’uso degli hashtag è quindi un modo molto efficace per trovare e diffondere informazioni su un determinato argomento.
→ vedere Hyperlink / Link
Per “collegamento ipertestuale” o “link” si intendono i collegamenti programmati in HTML. Questi link conducono ad altri contenuti del vostro sito web o di siti esterni e possono trovarsi dietro a testi ma anche a immagini, video e altri contenuti (come i pulsanti). Si attivano facendo clic su di essi.
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Anchor Tag
→ vedere Extended Markup Language / XML
L’Hypertext Markup Language è il linguaggio di programmazione standard utilizzato per programmare le pagine web. È un linguaggio di markup in grado di visualizzare testi, link e anche immagini, video o contenuti interattivi in un browser. Inoltre, è possibile un’estensione con altri linguaggi di mark-up come XML.
→ vedere Extented Markup Language / XML
→ vedere Browser
Questi protocolli (nelle versioni non protette e protette) garantiscono il trasporto dei dati dai server Web ai computer locali e ai loro browser, dove possono essere visualizzati in HTML.
→ vedere Webserver
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Browser
Se i clienti vengono indirizzati al sito web dell’azienda attraverso altri canali di marketing, come l’email marketing, l’ottimizzazione per i motori di ricerca, il content marketing o persino l’affiliate marketing, è evidente che il marketing “inbound” ha avuto successo.
→ vedere Content Marketing
→ vedere Affiliate Marketing
Influencer (it. Influenzatore di gambe)
Soprattutto nei social media si collocano i cosiddetti “influencer”. Si tratta di persone impiegate, ma per lo più freelance, che cercano specificamente di mettere in luce positivamente determinati prodotti e servizi su Twitter, YouTube, Instagram e simili.
L’indirizzo di “protocollo Internet” è, in un certo senso, l’indirizzo unico di ogni sito web. Si tratta di una sequenza di numeri in una sintassi specifica, che può essere identificata in modo univoco e che consente la comunicazione tra i siti web in primo luogo. I visitatori dei siti web di solito non vedono questo indirizzo perché viene convertito in un nome di dominio leggibile all’interno del Domain Name System (DNS).
→ vedere Domain-Name und Domain Name System
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Browser
Java Script
Linguaggio di programmazione basato su script, utilizzato in particolare per programmare siti web o parti dinamiche di essi. Gli elementi di codice sono integrati nel codice HTML. I widget, in particolare, sono spesso implementati con Java Script.
→ vedere Widgets
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
Con il termine “parola chiave” si intendono i termini che le persone cercano su Internet. Pertanto, il proprio sito web dovrebbe essere chiaramente reperibile attraverso queste parole chiave e utilizzarle frequentemente. Una “parola chiave a coda corta” è un termine di ricerca composto da una sola o pochissime parole. Sono la controparte della “parola chiave di coda lunga”.
→ vedere Ranking
→ vedere Long Term Keyword
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
→ vedere Suchmaschine
→ vedere Keyword Density
→ vedere Conversion Rate
Naturalmente, la keyword density si riferisce alla frequenza con cui determinate parole chiave (“keywords”) compaiono nei testi di una pagina web. Sebbene si possa ipotizzare in linea di principio che un’alta densità abbia un effetto positivo sulla trovabilità nei motori di ricerca, un uso troppo frequente può essere interpretato negativamente dai fornitori di motori di ricerca.
→ vedere Ranking
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
→ vedere Suchmaschine
→ vedere Keyword
L’intelligenza artificiale (AI) comprende vari approcci e tecnologie che consentono ai computer di svolgere compiti che normalmente richiedono il pensiero e l’azione umana. Uno di questi approcci è l’IA reattiva, in cui i sistemi di IA si basano su regole esplicitamente formulate. Queste regole sono definite dall’uomo e servono come base per le decisioni delle macchine. Un esempio di IA reattiva è il programma di scacchi “Deep Blue” di IBM, che ha sconfitto l’allora campione mondiale di scacchi Garry Kasparov. Deep Blue utilizzava strategie di scacchi pre-programmate per trovare la mossa migliore.
→ vedi Riconoscimento vocale automatico
→ vedi Visione artificiale
→ vedi Apprendimento profondo
→ vedi Intelligenza artificiale generativa
→ vedi Reti neurali artificiali
→ vedi Modello di lingua grande
→ vedi Apprendimento automatico
Le reti neurali artificiali sono algoritmi informatici modellati sul cervello umano. Sono costituiti da neuroni digitali che elaborano e trasmettono informazioni. Queste cellule nervose artificiali sono disposte a strati e sono in grado di analizzare grandi quantità di dati e di riconoscere modelli attraverso l’addestramento. Un esempio di utilizzo di KNN è la differenziazione di immagini di cani e gatti. Il KNN analizza i diversi livelli dell’immagine e riesce a capire se si tratta di un cane o di un gatto. Più immagini vede il KNN, più diventa bravo a riconoscere gli animali.
→ vedi Riconoscimento vocale automatico
→ vedi Visione artificiale
→ vedi Apprendimento profondo
→ vedi Intelligenza artificiale generativa
→ vedi Intelligenza artificiale
→ vedi Modello di lingua grande
→ vedi Apprendimento automatico
La landing page è la pagina di un sito web che viene visualizzata per prima quando viene richiamata. La landing page deve essere il più interessante possibile per trattenere i visitatori sul sito.
→ vedere Banner
→ vedere Above the Fold
I modelli linguistici di grandi dimensioni sono modelli di intelligenza artificiale in grado di creare testi simili a quelli umani. Si basano su alcune reti neurali artificiali, note come architetture di trasformazione. Questi modelli possono analizzare dati non strutturati come testi, immagini e video ed estrarre informazioni da essi. Verrai formato per creare, riassumere o tradurre testi. Esempi di modelli linguistici di grandi dimensioni sono ChatGPT di OpenAI e Google Bard.
→ vedi Riconoscimento vocale automatico
→ vedi Visione artificiale
→ vedi Apprendimento profondo
→ vedi Intelligenza artificiale generativa
→ vedi Intelligenza artificiale
→ vedi Reti neurali artificiali
→ vedi Apprendimento automatico
Lead / Lead-Generierung
Dal mondo delle vendite, ovviamente, proviene il termine inglese “lead”. Si tratta di potenziali clienti (anche aziende nel caso del B2B) interessati ai prodotti o ai servizi di un fornitore. Tutte le attività che servono a ottenere lead sono attribuite al campo della “lead generation”. In genere, i lead vengono qualificati in base al livello di interesse presente.
In termini astratti, il “link building” è un meccanismo che esula dall’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e che mira a rendere un sito web più facile da trovare. In questo modo non si agisce sul proprio sito web nel backend, ma si cerca, ad esempio, di far sì che altri siti web si colleghino al proprio. In parte, questo approccio rientra nell’area del “black hat SEO” ed è quindi valutato negativamente da Google, tra gli altri.
→ vedere Search Engine Optimization
→ vedere Backend
→ vedere Black Hat SEO
Link Power
Il cosiddetto “potere dei link” è il grado di efficacia e di portata dei link a specifici contenuti web. Ad esempio, se il sito web di un’azienda viene indirizzato da molti altri siti web tramite link, si crea un potere di collegamento forte ed efficiente.
→ vedere Hyperlink / Link
→ vedere Link Building
Link-Text
→ vedere Anchor-Text
→ vedere Hyperlink / Link
Se i termini di ricerca sono composti non solo da una, ma da più parole chiave, si tratta di “parole chiave a coda lunga”. Quindi trascinano letteralmente una lunga coda, una coda di topo. Questo rende la ricerca più complessa, ovviamente, ma anche più varia e accurata. Di conseguenza, la conversione aumenta sensibilmente.
→ vedere Conversion Rate
→ vedere Keyword
→ vedere Keyword Density
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
Intervento manuale di Google
L’ottimizzazione dei motori di ricerca e gli algoritmi di ricerca del potente motore di ricerca Google sono ovviamente automatici. Nel caso di attività non conformi alle norme aziendali (come il cosiddetto “black hat SEO”), tuttavia, l’azienda interviene anche manualmente e può, ad esempio, declassare i siti web nel ranking o addirittura impedire che vengano trovati su Google.
→ vedere Black Hat SEO
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
L’apprendimento automatico è una branca dell’intelligenza artificiale in cui i computer possono imparare dall’esperienza con l’aiuto di algoritmi. I dati di formazione vengono utilizzati per sviluppare un modello in grado di analizzare e imparare da grandi quantità di dati. Un esempio comune di applicazione dell’apprendimento automatico è la valutazione del rischio di credito delle banche. Il modello impara dai dati del mutuatario e può prendere decisioni sull’affidabilità creditizia.
→ vedi Riconoscimento vocale automatico
→ vedi Visione artificiale
→ vedi Apprendimento profondo
→ vedi Intelligenza artificiale generativa
→ vedi Intelligenza artificiale
→ vedi Reti neurali artificiali
→ vedi Modello di lingua grande
Meta Tag
Un meta tag è un markup nel codice HTML delle pagine web che contiene determinate parole chiave che possono essere identificate e referenziate dai motori di ricerca.
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
Multimedia
Si riferisce alla totalità dei contenuti multimediali che possono essere utilizzati in forma digitale e al modo in cui sono collegati tra loro. Si tratta quindi di contenuti testuali, immagini, audio e video. I browser moderni possono visualizzare questo contenuto senza problemi.
→ vedere Browser
In una newsletter, le aziende possono informare sui loro prodotti e servizi, ma anche sull’azienda in quanto tale. In genere, le newsletter vengono inviate a intervalli regolari e in formato e-mail e contengono ulteriori link. Anche in questo caso, tuttavia, si raccomanda cautela, in quanto le newsletter dovrebbero essere inviate solo ai clienti che si sono iscritti. In caso contrario, può essere emesso un avviso di grave entità. Pertanto, devono essere integrate anche le opzioni per annullare l’iscrizione alle newsletter.
→ vedere E-Mail-Marketing
→ vedere Hyperlink / Link
NFC
La Near Field Communication (abbreviata in NFC) è una tecnologia che consente di trasmettere facilmente piccole quantità di dati a breve distanza. Gli smartphone in grado di utilizzare l’NFC sono molto diffusi. Un uso creativo dell’NFC può quindi aprire nuove possibilità per la vostra azienda, ad esempio attraverso prodotti stampati NFC o adesivi NFC con contenuti depositati.
Nofollow Link (it. Link non seguiti)
I link contrassegnati dal tag “nofollow” non possono essere identificati dai motori di ricerca durante il crawling. Questi link sono utilizzati per riferirsi specificamente a contenuti pubblicitari.
→ vedere Hyperlink / Link
→ vedere Crawler / Webcrawler
In parole povere, il “marketing online” si riferisce a tutte le attività di marketing che vengono svolte con l’aiuto di e su Internet per lanciare e vendere con successo prodotti e/o servizi sul mercato. Ci sono ovviamente delle sovrapposizioni con l’e-commerce in termini di contenuti, anche se il marketing online si concentra sulle vendite e sui fattori legati al marketing. Il marketing online comprende quindi tutti i settori, dalla A di affiliate marketing alla Z di URL target.
→ vedi l’e-commerce
Una volta rovinata la reputazione, è facile vivere… Questo detto non si applica agli affari su Internet! Peggiore è la reputazione su Internet, peggiori sono le prospettive commerciali. È quindi importante che le aziende tengano d’occhio le valutazioni dei propri servizi e prodotti, che intervengano contro eventuali false valutazioni negative (ad esempio da parte della concorrenza), ma soprattutto che convincano grazie alla qualità e al servizio.
→ vedere Trust Elements
Page Impressions (it. Impronte della pagina)
Il numero di accessi a un sito web in un determinato arco di tempo è misurato dalle cosiddette “impressioni di pagina”. Più è alto, più è probabile che sia un successo commerciale. Il numero di page impressions può aumentare se anche le pagine esterne rimandano alla vostra pagina.
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
→ vedere Ranking
→ vedere Hyperlink / Link
→ vedere Link Building
Persona
Questo termine astratto si riferisce a persone non reali che vengono create per capire l’opinione e il comportamento dei potenziali clienti e, in definitiva, per migliorare la propria presenza sul web.
Alcune parti di una presenza su Internet, ossia alcune pagine web al suo interno, sono definite “proprietà” e possono essere dotate di un “codice di tracciamento”. In questo modo, è possibile analizzare in modo molto differenziato la visibilità, la frequenza e, in ultima analisi, il successo di una determinata pagina.
→ vedere Google Analytics
→ vedere Tracking Code
Quick Link (it. collegamento rapido)
Forma di un link (collegamento ipertestuale) che conduce rapidamente e direttamente a un contenuto specifico di interesse per il visitatore. Spesso utilizzato nei siti web in cui utenti con background o interessi diversi sono alla ricerca di informazioni.
→ Hyperlink / Link
Il ranking è la classifica dei siti web esistenti che vengono elencati da un motore di ricerca come Google. Più alto è il ranking, più velocemente gli utenti vengono a conoscenza di un sito web.
→ vedere Suchmaschine
React Native
React Native proviene da Facebook ed è basato sulla libreria React JavaSript. Si tratta di un quadro di riferimento ed è stato pubblicato per la prima volta nel 2015.
Consente agli sviluppatori di progettare e sviluppare JavaScript con applicazioni mobili native.
La reach è la cifra chiave che descrive il grado di visibilità dei propri contenuti a uno specifico gruppo target. Per questo si parla anche di visibilità. Il gruppo target non deve essere definito solo in termini di contenuti, ma anche geograficamente. Ad esempio, non ha molto senso per un fornitore locale austriaco pubblicizzare i propri servizi online in Australia se non può eseguirli sul posto. Di solito, la portata viene misurata come percentuale della totalità del gruppo target definito su Internet.
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
→ vedere Ranking
Re-Marketing
Questo termine descrive semplicemente la procedura di registrazione del comportamento degli utenti potenziali attraverso i cookie e l’offerta di ulteriori prodotti o servizi mirati sulla base di queste informazioni.
→ vedere Affiliate Marketing
→ vedere Inbound Marketing
→ vedere Cookies
Robots.txt
Il piccolo e poco visibile file di testo chiamato “robots.txt” viene utilizzato per indicare ai crawler automatici dei motori di ricerca a quali URL e altri contenuti possono accedere.
→ vedere Uniform Resource Locator (URL)
→ vedere Crawler / Webcrawler
RSS-Feed
I cosiddetti feed RSS (RSS sta per “real simple syndication”) sono tecnologie per ottenere automaticamente determinati contenuti online. È simile a un abbonamento e viene offerto da molti operatori di siti web.
L’ottimizzazione per i motori di ricerca è l’insieme di tutte le misure volte a rendere un sito web più facile da trovare su Internet. Possono essere testi ottimizzati che contengono determinati termini di ricerca, indici definiti con parole chiave incluse, link e anche algoritmi commerciali come “Google Ads”. Migliore è l’ottimizzazione, migliore è la reperibilità sul web.
→ vedere Bad Neighbourhood
→ vedere Black Hat SEO
→ vedere Ranking
→ vedere Suchmaschine
In un certo senso, una “sitemap” è la geografia, la mappa di navigazione di un sito web. In passato, queste mappe del sito venivano spesso visualizzate sulle pagine web a scopo di orientamento e le singole filiali venivano visualizzate e corredate di link. Le sitemap XML si basano sul “linguaggio di markup esteso” e facilitano la ricerca dei contenuti da parte dei motori di ricerca, oltre a essere di facile lettura per gli esseri umani nella loro forma strutturata.
→ vedere Extended Markup Language / XML
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Browser
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
Snippet und Rich Snippet (it. Frammento)
Uno snippet è un estratto di un risultato del motore di ricerca. Viene visualizzato sotto l’effettiva parola chiave e il nome del sito web nel motore di ricerca e ha lo scopo di aiutare i ricercatori a classificare se il sito web è rilevante per loro. I cosiddetti “rich snippet” sono in grado di visualizzare anche un’anteprima del sito web.
→ vedere Search Engine Optimization
→ vedere Ranking
→ vedere Keyword
→ vedere Keyword Density
Social Bookmarks (it. Segnalibri sociali)
Se vengono raccolte e rese disponibili raccolte di link a contenuti provenienti dai social media su una determinata area tematica, si tratta dei cosiddetti “social bookmark”. Questi “segnalibri sociali” sono un modo efficiente per offrire grandi quantità di informazioni in base agli interessi.
→ vedere Social Media
Twitter, Instagram, Pinterest, ma anche piattaforme video come YouTube e servizi di messaggistica come WhatsApp o Signal: tutti questi servizi possono essere classificati come social media. In esse le persone possono collegarsi in rete in modo semplice e facile, condividere contenuti (testi, immagini, dati audio e video). I social media sono quindi molto importanti anche per le aziende, che dovrebbero utilizzarli in modo efficiente nel corso del marketing online.
→ vedere Online Marketing
→ vedere Hashtag
→ vedi l’e-commerce
→ vedere Social Media Marketing
Si riferisce alla somma di tutte le attività di marketing delle aziende sui social media. Non è raro che per le singole aziende il social media marketing sia più importante della somma di tutte le altre misure di gestione delle vendite.
→ vedere Online Marketing
→ vedere Hashtag
→ vedi l’e-commerce
→ vedere Social Media
Social Plug-In
Se i contenuti dei social media devono essere integrati nel proprio sito web, nelle e-mail o nelle newsletter o resi accessibili tramite un link, ciò avviene tramite “social plug-in”. Si tratta semplicemente di pulsanti che rimandano ai contenuti dei social media sotto forma di icone corrispondenti con link dietro di esse.
→ vedere Online Marketing
→ vedere Hashtag
→ vedi l’e-commerce
→ vedere Online Marketing
→ vedere Social Media
→ vedere Social Media Marketing
Un motore di ricerca è un’applicazione complessa e algoritmica che cerca in Internet contenuti specifici basati su testo, immagini, video o altri contenuti, come articoli scientifici, offerte commerciali, ecc. Il motore di ricerca più potente è Google.
→ vedere Browser
T
Tag (it. Premio)
Tecnicamente, un “tag” si riferisce a un’area funzionale specifica nel codice di un sito web. Oltre ai tag di contenuto, è opportuno utilizzare anche tag specifici come i “meta tag” o i “title tag”.
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Extended Markup Language / XML
→ vedere Meta Tag
→ vedere Title Tag
Questa distinzione descrive il titolo come viene dato a un documento HTML. Questo titolo fornisce il contenuto di una pagina web in modo breve e conciso, attira l’attenzione ed è quindi rilevante per il ranking.
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Extended Markup Language / XML
→ vedere Ranking
→ vedere Browser
→ vedere Search Engine Optimization / SEO
Si tratta di codici univoci che consentono di esaminare costantemente un sito web o parti di esso in relazione a determinati parametri (come le “impressioni di pagina”).
→ vedere Google Analytics
→ vedere Property
“Com’era il traffico?”. Questa domanda viene posta spesso dai responsabili di un sito web. In linea di principio, questo anglicismo si riferisce solo al numero di tutti i visitatori che hanno visitato un sito web. Pertanto, il “traffico” deve essere differenziato.
→ vedere Property
→ vedere Tracking Code
→ vedere Google Analytics
→ vedere Reichweite und Sichtbarkeit
Transkript
Esiste oggi un software intelligente in grado di identificare le parole pronunciate nei video pubblicati online e di convertirle in testo, cioè di trascriverle. Ciò è comune, ad esempio, sulla piattaforma video YouTube, che appartiene a Google. I testi così estratti possono essere utilizzati per l’ottimizzazione dei motori di ricerca o altrimenti come testi (ad esempio, inserendoli nelle pagine web).
Se alcuni sigilli di approvazione vengono apposti in modo veritiero su un sito web, si crea fiducia per i potenziali clienti. Tuttavia, anche le valutazioni di altri clienti, i riconoscimenti dei tester di prodotti o servizi, ecc. servono allo stesso scopo.
→ vedere Online Reputation
L'”URL” garantisce che un nome univoco leggibile dagli utenti non solo venga generato nel Domain Name System, ma possa anche essere riconosciuto e interpretato dal sistema nel senso di un’assegnazione all’IP.
→ vedere IP-Adresse
→ vedere Domain und Domain Name System
Unique Selling Proposition / USP (it. proposta di vendita unica)
In un certo senso, la USP è la proposta di vendita unica di un’azienda. Questo aspetto dovrebbe essere sempre evidenziato e sottolineato nel marketing online. Si tratta di caratteristiche uniche di aziende, prodotti e servizi che si distinguono positivamente dalla concorrenza.
→ vedere Online Marketing
→ vedi l’e-commerce
Video Advertising (it. Pubblicità video)
La “pubblicità video” segue il motto che le immagini in movimento valgono più di mille parole. Fa parte del marketing online e si concentra sul raggiungimento di potenziali clienti attraverso i contenuti video. Questo formato risponde all’atteggiamento di puro consumo dello spettatore: leggere i contenuti non è necessario. I video sono integrati nel sito web e nei social media.
→ vedere Online Marketing
→ vedere Social Media
→ vedere Social Media Marketing
Virales Marketing
In sostanza, si tratta di social media marketing o di una parte di esso. Il termine virale va inteso nel senso che attraverso la valutazione positiva dell’azienda o dei prodotti da parte dei clienti, questa reputazione positiva si diffonde in lungo e in largo – come un virus… solo in senso positivo.
→ vedere Social Media
→ vedere Social Media Marketing
W
Il server web memorizza i dati dei siti web che sono necessari non solo per consentire la visualizzazione del front-end, ma anche per fornire tutte le tecnologie di back-end come database, interfacce o persino sistemi di negozio. Se una determinata pagina non è presente sul server web e una persona cerca di richiamarla, si verifica un errore 404. L’accesso ai server web avviene tramite FTP o HTTP o HTTPS.
→ vedere File Transfer Protocol (FTP)
→ vedi Protocollo di trasferimento ipertestuale (HTTP) / Protocollo di trasferimento ipertestuale sicuro (HTTPS)
→ vedere 404-Fehler
Questa “cosa”, questo “aggeggio”, per usare la traduzione colloquiale, non è altro che piccoli elementi programmati che di solito portano a determinate funzioni in modo graficamente accattivante. Ad esempio, l’integrazione di uno snippet di codice sul proprio sito web, che visualizza il meteo dell’Austria, è un “widget” di questo tipo. I widget (la parola deriva da “window” e “gadget”) sono scritti in linguaggi di programmazione adatti e inseriti nel codice sorgente HTML.
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
→ vedere Browser
Y
Yield Optimization (it. Ottimizzazione della resa)
Questa forma di ottimizzazione dei ricavi si riferisce specificamente al traffico che prevale su un sito web. L’obiettivo della somma di tutte le misure in quest’area è quello di generare un massimo di fatturato in relazione al traffico concretamente esistente.
→ vedere Traffic
→ vedere Cost per Click (CPC)
→ vedere Cost per Mille (CPM)
Ziel-URL
Di solito l’URL di destinazione è identico alla pagina di destinazione. Ad esempio, se gli utenti cliccano sul link di un’azienda in un motore di ricerca o su un altro sito web, questo li condurrà alla homepage dell’azienda, dove verranno visualizzate ulteriori informazioni.
→ vedere Landing Page
→ vedere Suchmaschine
Questo errore è l’orrore dei gestori di siti web. Se appare questo messaggio, significa che il documento HTML dietro il link non è disponibile sul server web.
→ vedere Hypertext Markup Language / HTML
301-Redirect
Se una determinata pagina web non è presente su un server web, di solito viene visualizzato un errore 404. Per evitare che ciò accada, è possibile impostare dei reindirizzamenti, per così dire, che rimandano a una pagina sostitutiva (“redirect”) quando viene richiamata una pagina inesistente.
→ vedere Webserver
→ vedere 404-Fehler
→ vedere Browser
Autore: Jürgen Krausgruber, MA, MSc