Digi - Wiki par SINNUP
« le dictionnaire numérique »
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A/B-Test
Un test A/B est une méthode de test standardisée qui consiste à comparer deux variantes d’un système programmé. Par système, on entend par exemple un logiciel ou un site web. Une version modifiée B du système original A est créée. Les deux systèmes sont testés par les utilisateurs* selon certains paramètres, les résultats sont comparés et une solution aussi optimale que possible est ainsi trouvée.
Le terme provient à l’origine de l’imprimerie pour les journaux. Les contenus qui se trouvent au-dessus du pli central (donc dans la partie supérieure d’un journal) bénéficient d’une plus grande attention. Dans le contexte de la conception et de la programmation d’un site web, cela correspond donc à la zone immédiatement visible qui est perçue sans avoir à faire défiler la page. Les contenus pertinents et informatifs d’un site web devraient donc toujours être « above the fold ».
→ voir Below the Fold
L’abréviation « ad » (de « advertisment ») désigne les annonces publicitaires placées sur un site web.
Désigne un logiciel qui peut être intégré au navigateur Internet pour bloquer les publicités.
→ voir Ad
Si les visiteurs* d’un site web sont confrontés à un contenu publicitaire trop important, ils peuvent s’en détourner. Cet effet est appelé « ad-burnout ».
→ voir Ad
Advertorial (fr. contribution financée par la publicité)
Les publireportages sont des articles publiés sur des sites web et également dans des magazines imprimés qui, en apparence, sont de nature rédactionnelle (en termes d’apparence et de contenu), mais qui véhiculent des messages publicitaires pour des fournisseurs de produits et/ou de services. Ces fournisseurs paient pour le placement de leurs publireportages.
→ voir Ad
Cette forme de marketing ou de distribution consiste à diffuser des publicités (« ads ») sur des sites web présentant des contenus comparables ou autrement pertinents. Il en résulte une collaboration partenariale entre différents fournisseurs commerciaux. Si un partenaire peut générer un chiffre d’affaires grâce à la publicité diffusée par l’autre partenaire, ce dernier reçoit un pourcentage sous forme de commission.
→ voir Inbound Marketing
→ voir Content Marketing
Algorithmus
Les algorithmes sont des instructions d’action qui servent à résoudre un problème défini ou même une classe de problèmes définis. Les algorithmes sont une composante essentielle de toute programmation de logiciel.
Alt-Tag (fr. distinction alternative)
Les images sur les pages web peuvent être dotées de ce que l’on appelle des « alt-tags », c’est-à-dire des marquages alternatifs qui deviennent visibles lorsque le curseur de la souris passe dessus. Il est toutefois beaucoup plus important que ces distinctions contiennent une brève description textuelle de l’image, qui sera saisie par les moteurs de recherche, Google en tête bien sûr. Les images devraient donc toujours être accompagnées de balises alternatives pertinentes.
On appelle ancre un texte derrière lequel se trouve un lien. Celui-ci peut être consulté en cliquant dessus. Ainsi, l’adresse Internet complète n’est pas intégrée dans un texte, mais elle est en quelque sorte invisible « derrière » le texte. En même temps, les ancres sont pilotables dans la programmation HTML. Un autre terme est « texte de lien ».
→ voir Hyperlink / Link
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Extended Markup Language / XML
App (fr. Application)
À l’origine, les « apps » désignaient des programmes informatiques relativement petits destinés aux smartphones ou aux tablettes. Le terme anglais, abréviation de « application », supplante toutefois de plus en plus le terme « programme » et est donc également utilisé pour les logiciels complexes exécutés sur les PC et les ordinateurs portables.
Les outils de paraphrase permettent de réécrire de manière automatisée des textes rédactionnels existants (c’est-à-dire des articles). Sur la base d’algorithmes et de jeux de données existants, le logiciel de paraphrase crée automatiquement des contenus faciles à lire, et donc de nouveaux articles. Le « article spinning » fait partie de la « publication de contenu » ou de la « création de contenu ».
→ voir Content Publishing
→voir Content Creation
La reconnaissance automatique du langage ou Natural Language Processing permet aux ordinateurs de reconnaître, de comprendre et de générer du langage naturel. Les technologies NLP sont utilisées dans les assistants vocaux tels que Siri pour interpréter le langage humain et y répondre. Ils peuvent également aider à traduire le langage parlé en langage écrit ou à extraire des informations des textes.
→ voir Vision par ordinateur
→ voir Deep Learning
→ voir Intelligence artificielle générative
→ voir Intelligence artificielle
→ voir Réseaux de neurones artificiels
→ voir Large Language Model
→ voir apprentissage automatique
Le business-to-business (B2B) est la forme de distribution où la clientèle d’un fournisseur commercial est également composée de fournisseurs commerciaux.
→ voir B2C-Marketing
Le business-to-customer (B2C) représente une forme de distribution dans laquelle les clients d’une entreprise sont les consommateurs finaux. Il s’agit donc d’un concept commercial différent de celui du B2B.
→ voir B2B-Marketing
Dans le domaine des technologies de l’information, un backend est le niveau proche du système des applications numériques, comme les sites web. Sur les systèmes backend se trouvent par exemple la programmation de base, les bases de données, les interfaces vers d’autres programmes ou sites web, etc. Alors que les programmeurs et les administrateurs travaillent sur le backend, les webdesigners s’occupent du frontend.
→ voir Frontend
Si les moteurs de recherche, en particulier Google, identifient des sites web en raison de contenus critiques ou d’infractions aux règles et à la loi et les dévaluent ainsi, ils se trouvent en « mauvais voisinage » et leur classement baisse.
Une bannière est un élément graphique qui peut être intégré à des pages web et dont les dimensions sont généralement définies par l’exploitant du site web. Le contenu de ces bannières est soit un lien vers la page d’accueil du propre site web, soit des publicités d’autres entreprises qui peuvent être appelées en cliquant dessus.
→ voir Landing Page
Ce terme, également utilisé dans l’imprimerie pour les journaux, désigne les contenus qui se trouvent en dessous d’un pli et qui sont donc saisis moins rapidement. Pour la programmation et la conception de pages web, cela signifie que les contenus moins pertinents ou critiques doivent être placés dans la zone inférieure, accessible par un défilement ciblé.
→ voir Above the Fold
Le « black hat SEO » consiste en une optimisation pour les moteurs de recherche qui ne correspond pas aux règles en vigueur d’un moteur de recherche (le plus souvent Google). Cette méthode est certes très efficace, mais elle est suivie par les fournisseurs des moteurs de recherche et peut entraîner une suppression dans le classement.
→ voir Search Engine Optimization (SEO)
→ voir Ranking
→ voir Suchmaschine
Dérivé de « web » et de « log », le mot « blog » est né. Un blog désigne un site web qui se présente sous la forme d’un journal en ligne. Les blogs sont gérés aussi bien par des entreprises que par des particuliers. Pour les entreprises, les blogs offrent la possibilité de publier, en plus des contenus web habituels, des informations complémentaires sur les produits, les services ou encore l’environnement de l’entreprise.
Une marque, appelée brand, est l’image de marque d’un produit ou même d’une entreprise (« company brand »). Les consommateurs* identifient les produits et/ou les entreprises en fonction de leur marque, de sa valeur de reconnaissance et des attributs qui lui sont attribués. Ainsi, les bonnes marques qui fonctionnent devraient toujours être placées de manière bien visible en ligne.
Bounce Rate (fr. Taux de rebond)
Le taux de rebond désigne le nombre de visiteurs* qui quittent une section d’un site web après l’avoir visitée. Ainsi, plus le taux de rebond en pourcentage (mesuré par rapport au nombre total de visiteurs*) est faible, plus l’intérêt pour les contenus est élevé.
Breadcrumbs (fr. chapelure / mie de pain)
Le breadcrumb désigne l’endroit spécifique où se trouvent actuellement les utilisateurs* d’une page Web. Les breadcrumbs sont un moyen simple de naviguer sur une page web et d’accéder à d’autres contenus en cliquant simplement dessus.
Browser (fr. Stöberer)
Un navigateur est une application informatique qui permet d’accéder à des pages web. Un navigateur traduit les instructions du langage de programmation HTML en éléments visibles pour les utilisateurs*. Il est par exemple possible d’afficher et de formater les textes contenus, de placer des images et des vidéos, d’intégrer des contenus dynamiques et interactifs tels que des formulaires. Le terme « navigateur » est dérivé de « to browse » (à traduire par « parcourir »), mais les navigateurs sont généralement considérés comme les programmes informatiques permettant de « parcourir » Internet. Les navigateurs connus sont par exemple Safari (Apple), Firefox, Opera, Edge (Microsoft) ou Chrome (Google).
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Suchmaschine
Call to Action (fr. appeler à l'action)
Le terme « call to action » désigne une procédure qui invite les utilisateurs* d’un site web à faire quelque chose. Il s’agit donc d’un instrument de marketing qui est utilisé dans le cadre de la gestion des ventes. Ainsi, le classique « Commandez maintenant ! », placé sur une page web, est un élément typique d' »appel à l’action ».
→ voir B2B-Marketing
→ voir B2C-Marketing
Si des contenus sont présents deux ou plusieurs fois sur des pages web (principe canonique), les moteurs de recherche l’enregistrent généralement et le classent négativement. Il s’agit ainsi d’éviter que le classement ne soit amélioré par une utilisation multiple de contenus identiques.
→ voir Suchmaschinenoptimierung / SEO
→ voir Suchmaschine
→ voir Black Hat SEO
→ voir Ranking
Click Rate / Click Through Rate (fr. Taux de clics)
A quelle fréquence les visiteurs* d’un site web cliquent-ils sur un élément donné ? Il est important de le savoir et cela est déterminé par le « taux de clics ». Une relation est établie entre la fréquence des clics et la fréquence à laquelle le contenu publicitaire correspondant est présenté. Cet indicateur, appelé en abrégé CTR, est donc très important pour mesurer l’efficacité du marketing en ligne.
→ voir Hyperlink / Link
→ voir Anchor Tag
La vision par ordinateur fait référence à la capacité des ordinateurs à reconnaître et à interpréter les images. Cette technologie est par exemple utilisée dans les véhicules autonomes pour détecter les routes et les objets. La vision par ordinateur peut également être utilisée dans la production pour détecter des défauts ou des anomalies dans les produits. Elle est basée sur des réseaux neuronaux artificiels qui sont entraînés à analyser et à traiter les images.
→ voir Reconnaissance automatique de la parole
→ voir Deep Learning
→ voir Intelligence artificielle générative
→ voir Intelligence artificielle
→ voir Réseaux de neurones artificiels
→ voir Large Language Model
→ voir apprentissage automatique
De manière très abstraite, on entend par « contenu » tout contenu présent sur les pages web en fonction de la thématique. Le contenu se réfère toujours à tous les formats de médias, du texte aux images en passant par les contenus audio et vidéo.
→ voir Content-Creation
→ voir Content-Publishing
Par « création de contenu », on entend toutes les opérations manuelles, semi-automatiques et automatisées visant à générer du contenu sur un thème donné pour des pages web.
→ voir Article Spinning
→ voir Content Publishing
Le marketing basé sur le contenu fait de la publicité qui n’est souvent pas perçue comme telle par les spectateurs*. Les messages publicitaires sont intégrés dans des contenus prétendument informatifs qui sont consommés. Il peut s’agir de textes sur des blogs, de vidéos, etc.
→ voir Blog
→ voir Content
→voir Content Creation
→ voir Content Publishing
Content Management System / CMS (fr. Système de gestion de contenu)
Les systèmes de gestion de contenu sont de telles applications qui permettent de stocker des contenus structurés, versionnés, identifiables et recherchables. Ces systèmes de gestion de contenu sont utilisés, par exemple, pour la programmation de pages web, mais aussi pour stocker des contenus nécessaires sous une forme décrite. Ainsi, les CMS sont par exemple un élément courant des boutiques Internet.
Le « content publishing » désigne la publication de contenus ciblés sur des contenus spécifiques sur Internet. Ces contenus sont généralement créés manuellement, mais aussi, de plus en plus, de manière semi-automatique ou automatisée, par exemple à l’aide d’outils de « article spinning ».
→ Article Spinning
→ Content Spinning
La conversion est la transformation des accès à certains contenus web en facteurs de valeur pour les ventes. Les clients* qui sont incités à acheter par une newsletter sont donc à mettre au compte de la conversion.
→ voir Conversion Rate
Le taux de conversion, généralement exprimé en pourcentage, est le taux de transformation des accès à certains contenus en actions exploitables pour la vente. Ainsi, si sur 100 spectateurs* d’une publicité en ligne, 12 personnes commandent également le produit promu, le taux de conversion est de 12 %.
→ voir Conversion
Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur un ordinateur local (ou même sur un smartphone ou une tablette). Ils sont générés par les pages web qui sont consultées. Ces cookies permettent d’enregistrer et de stocker des informations sur le comportement d’utilisation des visiteurs* de sites web. Cela permet de présenter ultérieurement des contenus ciblés (content). Il peut s’agir, entre autres, de la durée de la visite d’un site web, du nombre total de pages web visitées, etc.
→ voir Browser
→ voir Content
Corporate Identity / CI (Identité de l'entreprise)
La corporate identity est l’identité d’une entreprise, qui est principalement représentée par des valeurs graphiques, textuelles mais aussi idéales. Ainsi, les logos, les créations graphiques, les contenus textuels et, justement, l’image véhiculée par une entreprise font bien entendu partie de l’identité visuelle.
→ voir Brand
Les internautes cliquent sur les publicités placées par les entreprises, ce qui entraîne des coûts. Ces coûts sont imputés à la tierce partie – c’est-à-dire précisément à l’entreprise sur le site web de laquelle une publicité a été placée. Si l’entreprise A place une publicité sur le site web de l’entreprise B et que celle-ci est cliquée par les clients potentiels, cette même entreprise B reçoit un certain montant par clic. Le fait de cliquer redirige régulièrement vers les pages web de l’entreprise A.
→ voir Content
→ voir Banner
Contrairement au CPC (cost per click), la facturation se fait en fonction du nombre de fois qu’une publicité d’une entreprise est affichée sur les pages web d’une autre entreprise. Le décompte se fait par pas de mille – d’où la désignation « mille ».
→ voir Content
→ voir Banner
→ voir Coût par clic
Les « webcrawlers » sont des programmes des fournisseurs de moteurs de recherche qui recherchent automatiquement des contenus définis sur Internet. Pour être mieux perçu par ces « rampants » et obtenir un bon positionnement dans le classement des moteurs de recherche, il est nécessaire de procéder à une optimisation pour les moteurs de recherche.
→ voir Search Engine Optimization
→ voir Browser
→ voir Suchmaschine
Cross Selling (fr. vente transversale)
Si les clients* achètent un certain produit sur un site web commercial et qu’on leur propose en même temps des produits similaires, éventuellement intéressants, on parle de « cross selling ». Il en va bien sûr de même lorsqu’un achat a déjà été effectué et que d’autres offres d’achat sont soumises aux clients, par exemple par le biais d’une livraison par e-mail ou sur papier.
→ voir Ad
→ voir Banner
Customer Journey (fr. Voyage des clients*.)
Quel est le chemin emprunté par les clients* lorsqu’ils visitent un site web et finissent par y effectuer un achat ? Le customer journey répond à cette question. Il est donc important de les connaître et de pouvoir les optimiser en cas de doute.
→ voir Sitemap und XML-Sitemap
→ voir Property
Le deep learning est une technologie d’apprentissage automatique basée sur des réseaux neuronaux artificiels profonds. Ces réseaux sont composés de plusieurs couches de neurones artificiels capables d’effectuer des tâches complexes. L’apprentissage profond permet de progresser dans des domaines tels que le traitement de la parole et du texte, le traitement des images et des vidéos. Il permet aux ordinateurs de simuler une pensée et une compréhension semblables à celles des humains.
→ voir Reconnaissance automatique de la parole
→ voir Vision par ordinateur
→ voir Intelligence artificielle générative
→ voir Intelligence artificielle
→ voir Réseaux de neurones artificiels
→ voir Large Language Model
→ voir apprentissage automatique
Le « réseau Display » est un réseau publicitaire de l’entreprise Google qui comprend actuellement environ deux millions de pages web, de vidéos et d’applications sur lesquelles les entreprises peuvent placer leurs propres offres via Google Ads.
→ voir Google Ads
→ voir Search Engine Optimization / SEO
Un nom de domaine est l’adresse Internet lisible des pages Web et est conservé dans le système complexe de noms de domaine (DNS). Ainsi, chaque site web peut recevoir un nom unique et univoque dans le monde entier, que les utilisateurs* peuvent saisir dans leur navigateur au lieu de devoir connaître une adresse IP complexe.
→ voir IP-Adresse
→ voir Browser
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
Duplicate Content (fr. contenu en double)
Si certains contenus textuels sont identiques, mais qu’ils peuvent être consultés sur deux (ou même plusieurs) pages web différentes, il s’agit de « duplicate content ». Cela augmente certes la visibilité, mais les moteurs de recherche l’évaluent négativement et le sanctionnent si de tels contenus dupliqués sont trouvés.
→ voir Canonical Tag
Dynamische Webseiten
Dans les sites web dynamiques, les contenus statiques sont limités. Au contraire, le contenu est généré individuellement et en fonction des utilisateurs*. Les paramètres identifiés via les cookies ou d’autres outils tels que Google Analytics sont utiles à cet égard pour personnaliser les contenus dynamiques.
→ voir Google Analytics
→ voir Content
→ voir Cookie
L’Extended Markup Language, ou XML, est, comme le HTML, un langage de balisage aux capacités identiques pour l’affichage de contenus dans les navigateurs. Au-delà des possibilités offertes par HTML, XML offre toutefois la possibilité d’une arborescence structurée et hiérarchique pour la programmation web.
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Browser
L’e-commerce est l’ensemble du commerce en ligne. Il s’agit donc d’un terme valise, qui a une connotation économique d’une part et technique d’autre part. Toutes les activités qui servent à vendre des produits ou des services sur Internet sont à classer dans le commerce électronique. Il existe donc des liens avec tous les points de ce glossaire.
→ voir B2C-Marketing
→ voir B2B-Marketing
L’e-mail marketing est une sous-discipline commerciale du marketing en ligne, qui est toutefois moins réactive et immédiate que d’autres mesures. Les clients et prospects potentiels sont informés de manière ciblée sur les produits et services par e-mail. Les e-mails contiennent régulièrement des liens vers les sites web des entreprises. La prudence est de mise en cas de publicité par e-mail non autorisée par les clients*, car cela peut donner lieu à une mise en demeure.
→ voir Hyperlink / Link
→ voir Newsletter
Earned Media (fr. médias méritants)
Lorsque des contenus médiatiques rédactionnels sont publiés sans qu’il y ait eu de paiement pour cette publication (par des entreprises ou des particuliers), on parle de « earned media ». La publication sur des plates-formes à forte audience a lieu lorsque les éditeurs responsables considèrent que leurs contenus ont de la valeur.
Le « file transfer protocol » est le protocole de transfert de fichiers qui permet d’échanger des fichiers entre ordinateurs. Il joue donc un rôle central dans le fonctionnement des sites web, puisqu’il permet de télécharger des fichiers sur les serveurs web via des clients FTP.
→ voir Webserver
Flutter
Flutter est un outil de développement open source de Google. Celui-ci est basé sur le langage de programmation Dart, qui a également été développé par Google. Flutter est utilisé pour traduire un code source en un langage de programmation utilisable / applicable. Flutter n’est donc pas un wrapper pour Android et iOS, mais l’UI est plutôt rendue de A à Z avec une bibliothèque C++ appelée Skia (https://skia.org).
Follower (voir. adeptes*, suivants)
Dans les médias sociaux, les personnes qui suivent les contenus d’autres personnes, mais aussi d’entreprises ou d’autres instances, en fonction de différents intérêts, sont décrites comme des followers. En suivant, les followers sont toujours tenus au courant de l’actualité. Lorsque les entreprises utilisent les médias sociaux, il est important d’avoir un grand nombre de followers, non seulement pour gagner en portée, mais aussi pour augmenter les opportunités de vente.
Frequency Capping (dt. Frequenz-Kappung)
Grâce aux algorithmes de « frequency capping », les exploitants de sites web peuvent déterminer la fréquence d’affichage des annonces dans une plage horaire définie. Cette démarche est importante pour prévenir les effets négatifs, comme l’ad-burnout.
→ voir Ad
→ voir Ad-Blocker
→ voir Ad-Burnout
→ voir Google Ads
Le front-end représente l’extrémité avant d’un environnement logiciel et est également appelé couche de présentation. Les webdesigners ou les concepteurs d’interfaces graphiques les conçoivent et les utilisateurs* ou les visiteurs* les utilisent.
→ voir Backend
L’intelligence artificielle générative s’occupe non seulement de classer les données, mais aussi de les générer. Pour ce faire, des algorithmes basés sur les KNN sont entraînés avec de grands ensembles de données afin d’identifier des modèles. Ensuite, les modèles génératifs tentent d’imiter ces modèles et de générer de nouvelles données sans qu’aucune règle explicite ne leur soit imposée. Un exemple d’utilisation de l’IA génétique est la génération d’images ou de textes. Le modèle génératif peut créer de nouvelles images ou de nouveaux textes sur la base du modèle appris, sans que chaque détail ne soit prédéfini.
→ voir Reconnaissance automatique de la parole
→ voir Vision par ordinateur
→ voir Deep Learning
→ voir Intelligence artificielle
→ voir Réseaux de neurones artificiels
→ voir Large Language Model
→ voir apprentissage automatique
Google Ads
« Google Ads » (avec « ad » pour « advertisement », c’est-à-dire publicité) est un système qui permet aux entreprises de faire de la publicité sur Internet. L’objectif principal est d’augmenter la visibilité des entreprises et de leurs produits ou services. Le classement augmente ainsi et les chances de vente s’accroissent. Les Google Ads sont étroitement liées à l’optimisation des moteurs de recherche et au réseau Display de Google.
→ voir Displaynetzwerk
→ voir Search Engine Optimization / SEO
→ voir Ad
→ voir Google Analytics
Les entreprises qui utilisent les services de Google (par exemple Google Ads, l’outil Display, etc.) souhaitent naturellement connaître le succès de leurs mesures. Le nombre d’accès aux pages web, le temps passé sur celles-ci, les différents contenus consultés et bien d’autres choses encore sont importants pour les entreprises afin d’améliorer leurs offres. Google Analytics permet de consulter ces informations ainsi que d’autres. Pour ce faire, il est possible d’intégrer les algorithmes correspondants sur son propre site web. Il faut toutefois tenir compte des considérations relatives à la protection des données, car des informations tout à fait sensibles sont collectées.
→ voir Ad
→ voir Google Ads
→ voir Displaynetzwerk
→ voir Cookie
Google My Business
Google met à disposition un annuaire professionnel en ligne gratuit. Les entreprises peuvent et devraient s’y inscrire afin d’augmenter leur visibilité et leur trouvabilité. En combinaison avec Google Ads et Google Analytics, il est ainsi possible d’obtenir une grande efficacité en matière de recherche et de portée pour les entreprises.
→ voir Google Ads
→ voir Google Analytics
Un hashtag (identifié par le symbole de grille #) est un marquage de mots-clés dans les médias sociaux (par exemple sur Twitter, qui a introduit ce mécanisme) et au sein d’autres services Internet. Derrière un hashtag, il y a toujours un mot-clé précis qui permet de publier et de diffuser des contenus. L’utilisation de hashtags est donc un moyen très efficace de trouver et de diffuser des informations sur un sujet donné.
→ voir Hyperlink / Link
On entend par « hyperlien » ou plus brièvement « lien » les liens programmés en HTML. Ces liens mènent à d’autres contenus sur le propre site web ou sur des sites tiers et peuvent se trouver derrière des textes et également derrière des images, des vidéos et d’autres contenus (comme des boutons). Pour les activer, il suffit de cliquer dessus.
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Anchor Tag
→ voir Extended Markup Language / XML
L’Hypertext Markup Language est le langage de programmation standard avec lequel les pages web sont programmées. Il s’agit d’un langage de balisage capable d’afficher des textes, des liens, mais aussi des images, des vidéos ou des contenus interactifs dans un navigateur. En outre, il est possible d’ajouter d’autres langages de balisage comme XML.
→ voir Extented Markup Language / XML
→ voir Browser
Ces protocoles (dans leur version non sécurisée et sécurisée) veillent à ce que les données soient transportées des serveurs web vers les ordinateurs locaux et leurs navigateurs, où elles peuvent être affichées en HTML.
→ voir Webserver
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Browser
Si les clients sont dirigés vers les sites web de l’entreprise via d’autres canaux de marketing tels que l’e-mail marketing, l’optimisation des moteurs de recherche, le marketing de contenu ou le marketing d’affiliation, cela signifie que le marketing entrant a manifestement réussi.
→ voir Content Marketing
→ voir Affiliate Marketing
Influencer (fr. Influenceur* de jambes)
Les médias sociaux, en particulier, placent ce que l’on appelle des « influenceurs ». Il s’agit de personnes employées, mais le plus souvent indépendantes, qui essaient de manière ciblée de présenter certains produits et services sous un jour positif sur Twitter, YouTube, Instagram et autres.
L’adresse « internet protocol » est en quelque sorte l’adresse unique de chaque page web. Il s’agit d’une suite de chiffres à la syntaxe précise, qui peut être identifiée de manière univoque et qui permet la communication entre les pages web. Les visiteurs* des sites web ne voient généralement pas cette adresse, car elle est transformée en un nom de domaine lisible au sein du « Domain Name System » (DNS).
→ voir Domain-Name und Domain Name System
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Browser
Java Script
Langage de programmation basé sur des scripts, utilisé en particulier pour la programmation de pages web ou de parties dynamiques de celles-ci. Les éléments de code sont intégrés dans le code HTML. Les widgets, en particulier, sont souvent mis en œuvre avec Java Script.
→ voir Widgets
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
Le terme « keyword » ou mot-clé, également appelé mot-clé ou mot de recherche, désigne les termes que les personnes recherchent sur Internet. Ainsi, le propre site web devrait être clairement repérable par ces mots-clés, les utiliser fréquemment. On entend par « short tail keyword » les termes de recherche qui ne comportent qu’un seul mot ou très peu de mots. Ils représentent l’équivalent du « long tail keyword ».
→ voir Ranking
→ voir Long Term Keyword
→ voir Search Engine Optimization / SEO
→ voir Suchmaschine
→ voir Keyword Density
→ voir Conversion Rate
Bien entendu, la densité de mots-clés désigne la fréquence à laquelle certains mots-clés (« keywords ») apparaissent dans les textes d’une page web. S’il est vrai qu’en principe, une densité élevée a un effet positif sur le référencement dans les moteurs de recherche, une utilisation trop fréquente peut être interprétée négativement par les fournisseurs de moteurs de recherche.
→ voir Ranking
→ voir Search Engine Optimization / SEO
→ voir Suchmaschine
→ voir Keyword
L’intelligence artificielle (IA) englobe différentes approches et technologies qui permettent aux ordinateurs d’effectuer des tâches qui nécessitent normalement une réflexion et une action humaines. Une telle approche est l’IA réactive, dans laquelle les systèmes d’IA sont basés sur des règles explicitement formulées. Ces règles sont définies par les humains et servent de base à la prise de décision des machines. Un exemple d’IA réactive est le programme d’échecs « Deep Blue » d’IBM, qui a battu le champion du monde d’échecs de l’époque, Garri Kasparov. Deep Blue utilisait des stratégies d’échecs préprogrammées pour trouver le meilleur coup.
→ voir Reconnaissance automatique de la parole
→ voir Vision par ordinateur
→ voir Deep Learning
→ voir Intelligence artificielle générative
→ voir Réseaux de neurones artificiels
→ voir Large Language Model
→ voir apprentissage automatique
Les réseaux neuronaux artificiels sont des algorithmes informatiques qui s’inspirent du cerveau humain. Ils sont constitués de neurones numériques qui traitent et transmettent des informations. Ces neurones artificiels sont organisés en couches et peuvent, grâce à l’entraînement, analyser de grandes quantités de données et reconnaître des modèles. Un exemple d’utilisation des KNN est la distinction entre les images de chats et de chiens. Le KNN analyse les différentes couches de l’image et peut dire à la fin s’il s’agit d’un chien ou d’un chat. Plus le KNN voit d’images, plus il devient apte à reconnaître les animaux.
→ voir Reconnaissance automatique de la parole
→ voir Vision par ordinateur
→ voir Deep Learning
→ voir Intelligence artificielle générative
→ voir Intelligence artificielle
→ voir Large Language Model
→ voir apprentissage automatique
La landing page est la page d’un site Internet qui s’affiche en premier lors de l’appel. La landing page doit être conçue de la manière la plus intéressante possible afin de garder les visiteurs* sur le site web.
→ voir Banner
→ voir Above the Fold
Les Large Language Models sont des modèles d’IA capables de créer des textes semblables à ceux des humains. Ils sont basés sur certains réseaux neuronaux artificiels, appelés architectures de transformation. Ces modèles peuvent analyser des données non structurées, telles que du texte, des images et des vidéos, et en extraire des informations. Vous serez formé pour créer, résumer ou traduire des textes. ChatGPT d’OpenAI et Google Bard sont des exemples de modèles de grand langage.
→ voir Reconnaissance automatique de la parole
→ voir Vision par ordinateur
→ voir Deep Learning
→ voir Intelligence artificielle générative
→ voir Intelligence artificielle
→ voir Réseaux de neurones artificiels
→ voir apprentissage automatique
Lead / Lead-Generierung
C’est bien entendu du monde de la distribution que vient le terme anglais « lead ». Il désigne les clients* potentiels (également les entreprises dans le cas du B2B) qui s’intéressent aux produits ou aux services d’un fournisseur. Toutes les activités qui servent à obtenir des leads sont attribuées au champ de la « génération de leads ». Habituellement, les leads sont qualifiés en fonction du degré d’intérêt existant.
Dans l’abstrait, le « link building » est un mécanisme qui ne relève pas de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et qui a pour but de rendre un site web plus facile à trouver. Ainsi, aucune mesure n’est prise sur le propre site web dans le backend, mais on essaie par exemple d’inciter d’autres sites web à créer un lien vers le propre site web. Cette pratique relève en partie du domaine du « black hat SEO » et est donc évaluée négativement par Google, entre autres.
→ voir Search Engine Optimization
→ voir Backend
→ voir Black Hat SEO
Link Power
Ce que l’on appelle le « link power » est le degré d’efficacité et de portée des liens vers certains contenus web. Si, par exemple, le site web d’une entreprise est adressé par de nombreux autres sites web via des liens, il en résulte un Link Power fort et efficace.
→ voir Hyperlink / Link
→ voir Link Building
Link-Text
→ voir Anchor-Text
→ voir Hyperlink / Link
Si les termes de recherche ne se composent pas d’un seul, mais de plusieurs mots-clés, il s’agit de « long tail keywords ». Ils entraînent donc littéralement une longue queue, une queue de rat. Cela rend bien sûr la recherche plus complexe, mais aussi plus variée et plus précise. La conversion augmente ainsi sensiblement.
→ voir Conversion Rate
→ voir Keyword
→ voir Keyword Density
→ voir Search Engine Optimization / SEO
Intervention manuelle par Google
Les optimisations des moteurs de recherche et les algorithmes de repérage au sein du puissant moteur de recherche Google sont bien entendu automatiques. En cas d’activités non conformes aux règles de l’entreprise (comme le « black hat SEO »), l’entreprise intervient également manuellement et peut, par exemple, rétrograder des sites web dans le classement ou même les empêcher d’être trouvés sur Google.
→ voir Black Hat SEO
→ voir Search Engine Optimization / SEO
L’apprentissage automatique est une branche de l’intelligence artificielle qui permet aux ordinateurs d’apprendre à partir de l’expérience à l’aide d’algorithmes. Les données d’entraînement sont utilisées pour développer un modèle capable d’analyser et d’apprendre de grandes quantités de données. Un exemple courant d’application de l’apprentissage automatique est l’évaluation du risque de crédit des banques. Le modèle apprend à partir des données sur les emprunteurs et peut prendre des décisions sur la solvabilité.
→ voir Reconnaissance automatique de la parole
→ voir Vision par ordinateur
→ voir Deep Learning
→ voir Intelligence artificielle générative
→ voir Intelligence artificielle
→ voir Réseaux de neurones artificiels
→ voir Large Language Model
Meta Tag
Une balise META est un marquage dans le code HTML des pages web qui contient certains mots-clés qui peuvent être identifiés et référencés par les moteurs de recherche.
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Search Engine Optimization / SEO
Multimedia
Désigne l’ensemble des contenus médiatiques qui peuvent être utilisés sous forme numérique, ainsi que les liens entre eux. Cela concerne donc les contenus texte, image, audio et vidéo. Les navigateurs modernes peuvent afficher ces contenus sans problème.
→ voir Browser
Dans une newsletter, les entreprises peuvent informer sur leurs produits et services, mais aussi sur l’entreprise en tant que telle. Habituellement, les newsletters sont envoyées à intervalles réguliers, sous forme de courrier électronique et contiennent des liens vers des informations complémentaires. Là encore, la prudence est de mise, car les newsletters ne doivent être envoyées qu’aux clients qui y sont abonnés. Dans le cas contraire, vous risquez de recevoir un avertissement sévère. Ainsi, les possibilités de se désabonner doivent également être intégrées dans les newsletters.
→ voir E-Mail-Marketing
→ voir Hyperlink / Link
NFC
La communication en champ proche (NFC) est une technologie qui permet de transmettre facilement de petites quantités de données sur une courte distance. Les smartphones qui peuvent utiliser la NFC sont très répandus. Une utilisation créative de la NFC peut donc ouvrir de nouvelles possibilités à votre entreprise, par exemple avec des produits imprimés NFC ou des autocollants NFC avec contenu déposé.
Nofollow Link (fr. Liens qui ne sont pas suivis)
Les liens marqués par la balise « nofollow » ne peuvent pas être identifiés par les moteurs de recherche lors de l’exploration. Ces liens sont utilisés pour attirer l’attention sur des contenus publicitaires ciblés.
→ voir Hyperlink / Link
→ voir Crawler / Webcrawler
Pour simplifier, on appelle « marketing en ligne » l’ensemble des activités de vente réalisées à l’aide et sur Internet pour commercialiser et vendre avec succès des produits et/ou des services. Il existe bien sûr des recoupements de contenu avec le commerce électronique, même si le marketing en ligne met l’accent sur les facteurs de vente et de distribution. Ainsi, le marketing en ligne englobe tous les domaines, de A comme marketing d’affiliation à Z comme URL cible.
→ voir E-commerce
Une fois la réputation ruinée, il est facile de vivre … ce dicton ne s’applique pas aux affaires sur Internet ! En effet, plus la réputation sur Internet est mauvaise, plus les perspectives économiques sont mauvaises. Il est donc important pour les entreprises de garder un œil sur les évaluations de leurs propres services et produits, de lutter contre les mauvaises évaluations éventuellement erronées (par exemple par la concurrence), mais aussi de convaincre par la qualité et le service.
→ voir Trust Elements
Page Impressions (fr. Pages vues)
Le nombre de fois qu’une page web a été consultée dans un laps de temps donné est mesuré par l’indicateur appelé « impressions de page ». Plus celle-ci est élevée, plus le succès économique est probable. Il est possible d’augmenter le nombre de pages vues en créant des liens vers son propre site à partir de sites externes.
→ voir Search Engine Optimization / SEO
→ voir Ranking
→ voir Hyperlink / Link
→ voir Link Building
Persona
Ce terme abstrait désigne des personnes non réelles créées pour comprendre le point de vue et le comportement de clients* potentiels et, en conclusion, pour améliorer sa propre présence sur le web.
Certaines parties d’un site Internet, c’est-à-dire certaines pages web au sein de celui-ci, sont appelées « property » et peuvent être dotées d’un « tracking code ». Il est ainsi possible d’analyser de manière très différenciée la visibilité, la fréquence et finalement le succès de cette page particulière.
→ voir Google Analytics
→ voir Tracking Code
Quick Link (fr. lien rapide)
Forme d’un lien (hyperlien) qui mène rapidement et directement à un contenu spécifique intéressant pour le visiteur*. Souvent utilisé sur les sites web où les utilisateurs* recherchent des informations avec des conditions ou des intérêts différents.
→ Hyperlink / Link
Le classement est la position des pages web existantes qui sont listées par un moteur de recherche comme Google. Plus le classement est élevé, plus l’attention des utilisateurs* est attirée rapidement sur un site web.
→ voir Suchmaschine
React Native
React Native vient de Facebook et est basé sur la bibliothèque React JavaScript. Il s’agit d’un framework et a été publié pour la première fois en 2015.
Il permet aux développeurs de concevoir et de développer des applications JavaScript avec des applications mobiles natives.
On appelle portée l’indicateur qui décrit le degré de visibilité de ses propres contenus pour un groupe cible donné. C’est pourquoi on parle aussi de visibilité. Dans ce contexte, le groupe cible doit être défini non seulement en termes de contenu, mais aussi en termes géographiques. Ainsi, il n’est pas très utile qu’un fournisseur local autrichien fasse la promotion de ses services en ligne en Australie s’il ne peut pas les y fournir. Habituellement, la portée est mesurée en pourcentage de l’ensemble du groupe cible défini sur Internet.
→ voir Search Engine Optimization / SEO
→ voir Ranking
Re-Marketing
Ce terme décrit tout simplement la procédure consistant à enregistrer le comportement des utilisateurs de clients* potentiels via des cookies et à proposer d’autres produits ou services ciblés sur la base de ces informations.
→ voir Affiliate Marketing
→ voir Inbound Marketing
→ voir Cookies
Robots.txt
Ce petit fichier texte anodin, appelé « robots.txt », sert à indiquer aux robots d’exploration automatisés des moteurs de recherche les URL et autres contenus auxquels ils peuvent accéder.
→ voir Uniform Resource Locator (URL)
→ voir Crawler / Webcrawler
RSS-Feed
Les flux RSS (RSS signifie « real simple syndication », c’est-à-dire « diffusion très simple ») sont des technologies qui permettent d’obtenir automatiquement certains contenus en ligne. Cela ressemble à un abonnement et est proposé par de nombreux exploitants de sites web.
L’optimisation pour les moteurs de recherche est la somme de toutes les mesures visant à rendre un site web plus facile à trouver sur Internet. Il peut s’agir de textes optimisés contenant des termes de recherche spécifiques, d’index définis avec des mots-clés inclus, de liens et également d’algorithmes commerciaux tels que « Google Ads ». Plus l’optimisation est bonne, plus la visibilité sur le web est bonne.
→ voir Bad Neighbourhood
→ voir Black Hat SEO
→ voir Ranking
→ voir Suchmaschine
Le « sitemap » désigne en quelque sorte la géographie, la carte de navigation d’un site web. Auparavant, ces sitemaps étaient souvent affichés sur les pages web à des fins d’orientation et les différentes ramifications étaient visualisées et accompagnées de liens. Les sitemaps XML sont basés sur le « extended markup language » et facilitent la recherche de contenus par les moteurs de recherche. Leur forme structurée est également facile à lire pour les humains.
→ voir Extended Markup Language / XML
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Browser
→ voir Search Engine Optimization / SEO
Snippet und Rich Snippet (fr. Coupures)
Un snippet est un extrait d’un résultat de moteur de recherche. Celui-ci est affiché sous le mot-clé et le nom du site web dans le moteur de recherche et doit aider les chercheurs à déterminer si le site web est pertinent pour eux. Les « rich snippets » sont capables d’afficher en plus un aperçu de la page web.
→ voir Search Engine Optimization
→ voir Ranking
→ voir Keyword
→ voir Keyword Density
Social Bookmarks (fr. signets sociaux)
Lorsque des collections de liens vers des contenus issus des médias sociaux sont rassemblées et mises à disposition sur un thème précis, il s’agit de « signets sociaux ». Ces « social bookmarks » sont une manière efficace d’offrir de grandes quantités d’informations en fonction des intérêts.
→ voir Social Media
Twitter, Instagram, Pinterest, mais aussi des plateformes vidéo comme YouTube et des services de messagerie comme WhatsApp ou Signal – tous ces services font partie des médias sociaux. Dans ces derniers, les personnes peuvent se mettre en réseau de manière simple et facile, partager des contenus (textes, images, données audio et vidéo). Les médias sociaux sont donc également très pertinents pour les entreprises qui devraient les utiliser efficacement dans le cadre de leur marketing en ligne.
→ voir Online Marketing
→ voir Hashtag
→ voir E-commerce
→ voir Social Media Marketing
Désigne la somme de toutes les activités marketing des entreprises dans les médias sociaux. Il n’est pas rare que le marketing des médias sociaux soit plus important pour certaines entreprises que la somme de toutes les autres mesures de vente.
→ voir Online Marketing
→ voir Hashtag
→ voir E-commerce
→ voir Social Media
Social Plug-In
Si les contenus des médias sociaux doivent être intégrés sur le propre site web, dans des e-mails ou des newsletters ou être rendus accessibles via un lien, cela se fait au moyen de « plug-ins sociaux ». Il s’agit tout simplement de boutons vers les contenus des médias sociaux sous la forme d’icônes correspondantes avec des liens sous-jacents.
→ voir Online Marketing
→ voir Hashtag
→ voir E-commerce
→ voir Online Marketing
→ voir Social Media
→ voir Social Media Marketing
Par moteur de recherche, on entend des applications algorithmiques complexes qui recherchent sur Internet, à l’aide de termes, certains contenus textuels, des images, des vidéos ou d’autres contenus tels que des articles scientifiques, des offres commerciales, etc. Le moteur de recherche le plus puissant est Google.
→ voir Browser
T
Tag (dt. Distinction)
D’un point de vue technique, une « balise » désigne une zone fonctionnelle spécifique dans le code d’une page web. Outre les balises de contenu, il convient également d’utiliser des balises spécifiques telles que les « meta tags » ou les « title tags ».
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Extended Markup Language / XML
→ voir Meta Tag
→ voir Title Tag
Cette distinction décrit le titre tel qu’il est attribué à un document HTML. Ce titre présente le contenu d’une page web de manière brève et concise, attire l’attention et est donc pertinent pour le classement.
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Extended Markup Language / XML
→ voir Ranking
→ voir Browser
→ voir Search Engine Optimization / SEO
Il s’agit de codes uniques qui permettent d’examiner en permanence une page web ou une partie de celle-ci en fonction de certains paramètres (par exemple les « impressions de page »).
→ voir Google Analytics
→ voir Property
« Quel était le niveau de trafic ? Cette question est souvent posée par les responsables d’un site web. En principe, cet anglicisme désigne uniquement le nombre de visiteurs ayant consulté un site web. Ainsi, le « trafic » doit être différencié.
→ voir Property
→ voir Tracking Code
→ voir Google Analytics
→ voir Reichweite und Sichtbarkeit
Transcript
Il existe aujourd’hui des logiciels intelligents capables d’identifier les mots prononcés dans les vidéos publiées en ligne et de les convertir en texte, c’est-à-dire de les transcrire. Cette pratique est courante sur la plateforme vidéo YouTube, qui appartient à Google. Les textes ainsi extraits peuvent être utilisés pour l’optimisation des moteurs de recherche ou autrement comme textes (par exemple en les intégrant dans des pages web).
Si certains labels de qualité sont placés de manière véridique sur un site web, cela crée un climat de confiance pour les clients* potentiels. Les évaluations par d’autres clients, les distinctions par des testeurs de produits ou de services, etc. ont le même objectif.
→ voir Online Reputation
L' »URL » veille à ce qu’un nom unique, lisible par les utilisateurs*, soit non seulement généré dans le système de noms de domaine, mais aussi reconnu et interprété par le système dans le sens d’une attribution à l’IP.
→ voir IP-Adresse
→ voir Domain und Domain Name System
Unique Selling Proposition / USP (fr. promesse de vente unique)
L’USP est en quelque sorte la caractéristique unique de l’entreprise. Cela devrait toujours être mis en avant et souligné dans le marketing en ligne. Les caractéristiques uniques des entreprises, des produits et des services qui se distinguent positivement de la concurrence en sont la base.
→ voir Online Marketing
→ voir E-commerce
Video Advertising (fr. Publicité vidéo)
Avec la « publicité vidéo », la devise est que les images en mouvement en disent plus que mille mots. Il fait partie du marketing en ligne et mise sur le fait de s’adresser aux clients* potentiels par le biais de contenus vidéo. Ce format permet de s’adresser à l’attitude purement consommatrice des spectateurs* – la lecture des contenus est superflue. Les vidéos sont intégrées dans le propre site web ainsi que dans les médias sociaux.
→ voir Online Marketing
→ voir Social Media
→ voir Social Media Marketing
Virales Marketing
Il s’agit en fait du marketing des médias sociaux ou d’une partie de celui-ci. Le terme « viral » signifie que la réputation positive d’une entreprise ou d’un produit se propage comme un virus… mais de manière positive.
→ voir Social Media
→ voir Social Media Marketing
W
Les données des sites web sont enregistrées sur le serveur web. Elles sont nécessaires non seulement pour permettre l’affichage frontal, mais aussi pour mettre à disposition toutes les technologies backend, comme par exemple les bases de données, les interfaces ou les systèmes de boutique. Si une page spécifique manque sur le serveur web et qu’une personne tente de l’appeler, une erreur 404 se produit. L’accès aux serveurs web se fait via FTP ou HTTP ou HTTPS.
→ voir File Transfer Protocol (FTP)
→ voir Hypertext Transfer Protocol (HTTP) / Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS)
→ voir 404-Fehler
Ce « machin », ce « bidule », pour reprendre la traduction familière, n’est rien d’autre que de petits éléments programmés qui, généralement présentés de manière graphiquement attrayante, mènent à certaines fonctions. Ainsi, l’intégration d’un extrait de code sur son propre site web, qui affiche la météo de l’Autriche, est un tel « widget ». Les widgets (le mot vient d’ailleurs de « window » et de « gadget ») sont rédigés dans des langages de programmation appropriés et insérés dans le code source HTML.
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
→ voir Browser
Y
Yield Optimization (fr. Optimisation du rendement)
Cette forme d’optimisation des revenus se réfère concrètement au trafic qui règne sur un site web. L’objectif de la somme de toutes les mesures prises dans ce domaine est de générer un maximum de chiffre d’affaires par rapport au trafic concrètement disponible.
→ voir Traffic
→ voir Cost per Click (CPC)
→ voir Cost per Mille (CPM)
Ziel-URL
Habituellement, l’URL cible est identique à la « landing page ». Ainsi, lorsque les utilisateurs cliquent sur le lien d’une entreprise dans un moteur de recherche ou sur un autre site web, ils sont dirigés vers la page d’accueil de cette entreprise, où des informations supplémentaires sont affichées.
→ voir Landing Page
→ voir Suchmaschine
Cette erreur est l’horreur des exploitants de sites web. En effet, s’il apparaît, cela signifie que le document HTML proprement dit qui se trouve derrière un lien n’est pas disponible sur le serveur web.
→ voir Hypertext Markup Language / HTML
301-Redirect
Si une page web spécifique n’est pas présente sur un serveur web, une erreur 404 se produirait normalement. Pour éviter cela, on peut en quelque sorte mettre en place des redirections qui, lorsqu’une page inexistante est appelée, redirigent vers une page de remplacement (« redirect »).
→ voir Webserver
→ voir 404-Fehler
→ voir Browser
Auteur : Jürgen Krausgruber, MA, MSc