La industria publicitaria, como muchas otras, está sometida a cambios constantes. Aunque los anuncios en periódicos o revistas solían ser uno de los principales canales de comunicación empresarial, primero se añadieron medios como el cine, la radio y la televisión. Hoy en día, Internet con todas sus facetas es una de las vías más importantes para el diálogo entre empresas y clientes. El sitio web de la empresa, las redes sociales, las entradas de blog y muchas otras formas de comunicación crean la oportunidad de un marketing cross-media eficaz. El intercambio a través de dispositivos móviles como ordenadores portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes es cada vez más importante. Los productos promocionales digitales están ganando importancia y se están desarrollando nuevas tecnologías, como el código QR, para facilitar y simplificar los intercambios.
Lo que sigue trata específicamente de una de estas tecnologías aún jóvenes, a saber, la Comunicación de Campo Cercano (abreviada NFC) y su posible aplicación en relación con el marketing cross-media y los productos promocionales digitales. En primer lugar, explica qué se entiende exactamente por NFC. A continuación, aprenderá cómo puede integrar de forma útil la NFC en su estrategia cross-media y utilizarla, por ejemplo, para productos promocionales digitales. Por último, se presentan algunos ejemplos de aplicación práctica con éxito del marketing cross-media en relación con los productos promocionales digitales. Verá cómo la tecnología NFC puede crear un anuncio háptico con valor añadido digital y técnicamente totalmente actualizado.
¿Qué significa NFC?
Near Field Communication (NFC) es un estándar de transmisión para el intercambio de datos sin contacto, por lo que complementa a Bluetooth y Wifi. Originalmente, la tecnología se utilizaba sobre todo en el ámbito del micropago como forma de pago sin contacto para pequeñas cantidades. Otros campos de aplicación de la NFC son la autorización rápida, el control de acceso y la transmisión de datos sin complicaciones. Con la creciente penetración en el mercado de las funciones NFC en cada vez más smartphones, la tecnología alcanzó su mayor avance a partir de mediados de la década de 2010.
NFC se basa en la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia). Esta tecnología para sistemas emisor-receptor tiene la inmensa ventaja de que ofrece opciones de lectura especialmente eficaces, económicas y muy sencillas para el usuario. Las posibles aplicaciones de la tecnología son casi ilimitadas, desde la gestión de mercancías e inventarios hasta el registro del tiempo y la identificación de personas y animales, son algunas de las áreas de aplicación más comunes en la actualidad. Relativamente nuevas son las aplicaciones relacionadas con los artículos promocionales cross-media y digitales.
El marketing cross-media como estrategia publicitaria prometedora
Con el cross-media, una empresa utiliza diferentes canales de comunicación en paralelo para comercializar un producto o servicio. Hoy en día, Internet siempre forma parte de una estrategia cross-media, y los artículos promocionales digitales también pueden desempeñar un papel importante. La gran ventaja del marketing cross-media es que el mensaje publicitario está presente en varios lugares al mismo tiempo gracias a su distribución a través de distintos canales. Esto facilita llegar al grupo destinatario y confiere a los productos un alto valor de reconocimiento, independientemente del medio que utilice finalmente el consumidor.
Para que una campaña cross-media tenga éxito, es fundamental crear redes y centrarse en una idea central que subyazca a la campaña. Por supuesto, también hay que tener en cuenta el grupo destinatario a la hora de seleccionar los canales adecuados. ¿Los clientes potenciales utilizan con frecuencia las redes sociales? ¿Es la comunicación a través de dispositivos móviles la mejor manera de llegar a los clientes? ¿Son los artículos promocionales digitales instrumentos adecuados para conquistar al público objetivo de un producto? Estas y muchas otras cuestiones deben aclararse antes de lanzar una campaña cross-media a gran escala.
¿Cómo puede utilizarse específicamente la NFC como parte de una campaña cross-media de productos promocionales digitales?
La tecnología NFC ofrece una excelente y vanguardista oportunidad para el marketing cross-media en relación con los productos promocionales digitales. Volvamos a los requisitos técnicos de NFC: dos de las mayores ventajas son la sencillez de uso y la versatilidad de las aplicaciones posibles. A ello hay que añadir la economía por el nulo consumo de energía y la seguridad de los datos en comparación con WLAN por la baja distancia de transmisión. Pero, ¿cómo puede aprovechar esta tecnología para su estrategia cross-media y utilizarla para artículos promocionales digitales?
Hoy en día, casi todos los teléfonos inteligentes tienen NFC. Todo lo que necesita es una etiqueta NFC preprogramada (se trata de un chip NFC con una antena) con un número UID único para acceder a la información vinculada. Usted mismo determina de qué contenidos se trata y en qué productos debe fijarse la pequeña etiqueta NFC.Usted mismo determina de qué contenidos se trata y en qué productos debe fijarse la pequeña etiqueta NFC. Así, podrá disponer fácilmente de todo tipo de artículos promocionales digitales para su marketing cross-media.
Esta forma de publicidad háptica con valor añadido digital a través de redes inteligentes es sin duda el futuro en el mercado de los productos promocionales digitales. De este modo, se puede avanzar en la interacción con el cliente; por ejemplo, se pueden difundir avisos de promociones actuales a través de la etiqueta NFC. La etiqueta en forma de adhesivo es totalmente personalizable y puede aplicarse a artículos promocionales digitales de todo tipo. Para una campaña cross-media renovada, por ejemplo, enlazas con tu chip NFC a una carpeta en la nube que tú mismo puedes modificar. Así se crean efectos sorpresa para el cliente.
Como puede ver, la tecnología NFC está predestinada a los productos promocionales digitales y añade valor háptico a su marketing cross-media. Usted decide si utiliza bolígrafos, tazas de café para llevar, bolsas de tela o cualquier otra cosa como productos promocionales digitales. Über ein Smartphone werden die gewünschten Informationen auf dem NFC-Tag gespeichert und können jederzeit geändert oder angepasst werden.
Apoye las presentaciones de empresas innovadoras y los concursos con NFC
La tarjeta de visita digital es una aplicación de la que puede beneficiarse a la hora de presentar su empresa. Aproveche su presencia en una feria para hacer marketing cruzado e integre artículos promocionales digitales en su stand. Das lässt sie lebendiger erscheinen und stärkt die Kundenbindung.
Un campo de aplicación ideal para los artículos promocionales digitales como parte de una estrategia cross-media es también el apoyo a campañas. Cree un sitio web para móviles que se adapte individualmente al grupo destinatario durante un periodo de tiempo limitado. Los programas de fidelización, los concursos o las quinielas durante un gran acontecimiento deportivo son ejemplos de acompañamiento móvil de una campaña mediante artículos promocionales digitales. La imaginación casi no tiene límites en lo que respecta a las posibles aplicaciones de los productos promocionales digitales.
Un artículo promocional háptico especialmente innovador con tecnología NFC es el NFC Finder. Un llavero o una pegatina, por ejemplo, puede ser el artículo promocional digital al que se adhiera la pegatina con chip. Así, la persona que encuentra un objeto activado puede ponerse fácilmente en contacto con el propietario y comunicarle dónde se encuentra el objeto perdido. Además, puede utilizar pegatinas 3D como productos promocionales digitales, creando un efecto impresionante.
Por último, debe mencionarse una página de aterrizaje móvil como medio de comunicación con el cliente y como parte de su marketing cross-media. Aquí también puedes activar el acceso mediante NFC.