L’industrie de la publicité, comme beaucoup d’autres secteurs, est en constante évolution. Si les annonces dans les journaux ou les magazines étaient autrefois l’un des principaux canaux de communication des entreprises, des médias tels que le cinéma, la radio et la télévision sont venus s’y ajouter dans un premier temps. Aujourd’hui, Internet, avec toutes ses facettes, est l’un des principaux moyens de dialogue entre les entreprises et leurs clients. Le site web de l’entreprise, les médias sociaux, les articles de blog et de nombreuses autres formes de communication créent la possibilité de pratiquer efficacement le marketing cross-média. Les échanges via des terminaux mobiles tels que les ordinateurs portables, les tablettes ou les smartphones prennent de plus en plus d’importance. Les articles promotionnels numériques gagnent en importance et de nouvelles technologies telles que le code QR sont développées pour faciliter et simplifier les échanges.
Nous nous intéressons ici plus particulièrement à l’une de ces technologies encore jeunes, à savoir la communication en champ proche (Near Field Communication, NFC en anglais) et à ses possibilités d’utilisation dans le cadre du marketing cross-média et des articles promotionnels numériques. Tout d’abord, nous expliquons ce qu’est exactement la NFC. Vous découvrirez ensuite comment intégrer judicieusement la NFC dans votre stratégie cross-média et l’utiliser par exemple pour des articles promotionnels numériques. Pour finir, voici quelques exemples de mise en œuvre pratique réussie du marketing cross-média en ce qui concerne les articles promotionnels numériques. Vous verrez comment la NFC permet de réaliser une publicité haptique avec une valeur ajoutée numérique, tout en étant à la pointe de la technologie.
Que signifie NFC ?
La Near Field Communication (NFC) désigne une norme de transmission pour l’échange de données sans contact et complète ainsi le Bluetooth et le Wifi. A l’origine, cette technique était surtout utilisée dans le domaine du micropaiement comme forme de paiement sans contact de petits montants.A l’origine, cette technique était surtout utilisée dans le domaine du micropaiement comme forme de paiement sans contact de petits montants. D’autres domaines d’application de la NFC sont l’autorisation rapide, le contrôle d’accès et la transmission simple de données. Avec la pénétration progressive des fonctions NFC sur un nombre croissant de smartphones, la technologie a fait une percée majeure à partir du milieu des années 2010.
La NFC est basée sur la technologie RFID (Radio Frequency Identification). Cette technologie pour les systèmes émetteur-récepteur a l’immense avantage d’offrir des possibilités de lecture particulièrement efficaces, peu coûteuses et très simples pour l’utilisateur. Les possibilités d’application de cette technologie sont presque illimitées, de la gestion des marchandises et des stocks à l’identification des personnes et des animaux en passant par la gestion du temps, voici quelques-uns des domaines d’utilisation les plus courants actuellement. Les applications relatives au cross-média et aux articles promotionnels numériques sont relativement nouvelles.
Le marketing cross-média, une stratégie publicitaire prometteuse
Dans le cas du crossmedia, une entreprise utilise en parallèle différents canaux de communication pour commercialiser un produit ou un service. De nos jours, Internet fait toujours partie d’une stratégie cross-média, de même que les articles promotionnels numériques peuvent jouer un rôle. Le grand avantage du marketing cross-média réside dans le fait que le message publicitaire est présent simultanément à plusieurs endroits grâce à la diffusion par différents canaux. Cela permet d’atteindre plus facilement le groupe cible et de conférer aux produits une valeur de reconnaissance élevée, quel que soit le média utilisé au final par le consommateur.
Ce qui est décisif pour le succès d’une campagne cross-média, c’est la mise en réseau et la focalisation sur une idée directrice qui est à la base de la campagne. Bien entendu, il faut également garder à l’esprit le groupe cible lors du choix des canaux appropriés. Les clients potentiels utilisent-ils souvent les médias sociaux ? La communication via les terminaux mobiles est-elle le meilleur moyen d’atteindre les clients ? Les articles promotionnels numériques sont-ils des instruments appropriés pour attirer le groupe cible vers un produit ? Ces questions, et bien d’autres encore, doivent être résolues avant de lancer une campagne cross-média à grande échelle.
Comment la NFC peut-elle être utilisée concrètement dans le cadre d'une campagne cross-média pour des objets publicitaires numériques ?
La technologie NFC offre une possibilité excellente et ultramoderne pour un marketing cross-média en ce qui concerne les articles promotionnels numériques. Deux des principaux avantages sont la simplicité d’utilisation et la polyvalence. À cela s’ajoutent l’économie due à l’absence de consommation d’énergie et la sécurité des données par rapport au WLAN en raison de la faible distance de transmission. Mais comment utiliser judicieusement cette technologie pour votre stratégie cross-média et l’appliquer aux articles publicitaires numériques ?
Aujourd’hui, presque tous les smartphones sont compatibles NFC. Il vous suffit de disposer d’un tag NFC préprogrammé (il s’agit d’une puce NFC avec une antenne) avec un numéro UID unique pour pouvoir consulter les informations liées. Vous déterminez vous-même quels sont ces contenus et sur quels produits le petit NFC Tag doit être apposé. Les articles publicitaires numériques de toutes sortes sont ainsi facilement disponibles pour votre marketing cross-média.
Cette forme de publicité haptique avec une valeur ajoutée numérique via une mise en réseau intelligente appartient certainement à l’avenir sur le marché des objets publicitaires numériques. L’interaction avec le client peut ainsi être poussée plus loin, il est par exemple possible de diffuser des informations sur les promotions en cours via le NFC Tag. Le tag sous forme d’autocollant est entièrement personnalisable et peut être apposé sur toutes sortes d’objets publicitaires numériques. Pour une campagne cross-média renouvelée, vous faites par exemple un lien avec votre puce NFC vers un dossier cloud que vous pouvez modifier vous-même. Vous créez ainsi un effet de surprise chez le client.
Comme vous le voyez, la technologie NFC est comme prédestinée aux objets publicitaires numériques et apporte une valeur ajoutée haptique supplémentaire à votre marketing cross-média. Que vous utilisiez des stylos à bille, des gobelets Coffee To Go, des sacs en tissu ou tout autre chose comme objets publicitaires numériques, c’est à vous de décider. Grâce à un smartphone, les informations que vous souhaitez sont enregistrées sur le NFC-Tag et peuvent être modifiées ou adaptées à tout moment par vos soins.
Soutenir les présentations d'entreprises innovantes et les jeux-concours avec la NFC
La carte de visite numérique est une application dont vous pouvez tirer profit pour la présentation de votre entreprise. Profitez de votre présence sur un salon pour faire du marketing cross-média et intégrez des articles publicitaires numériques sur votre stand. Votre présentation sera ainsi plus vivante et vous renforcerez la fidélisation de vos clients.
L’accompagnement de campagne est également un domaine d’application idéal pour les articles publicitaires numériques dans le cadre d’une stratégie cross-média. Créez un site web mobile qui soit temporaire et personnalisé en fonction du groupe cible. Les programmes de fidélisation, les jeux-concours ou les jeux de pronostics pendant un grand événement sportif sont des exemples d’accompagnement mobile d’une action par des articles publicitaires numériques. Ihrer Fantasie sind bei den Einsatzmöglichkeiten von digitalen Werbeartikeln praktisch keine Grenzen gesetzt.
Le NFC Finder est un objet promotionnel haptique particulièrement innovant doté de la technologie NFC. Un porte-clés ou un autocollant peut par exemple être l’objet publicitaire numérique sur lequel l’autocollant avec la puce est apposé. La personne qui trouve un objet activé peut ainsi facilement entrer en contact avec le propriétaire et lui indiquer où se trouve l’objet perdu. Vous pouvez en outre utiliser des autocollants 3D comme articles promotionnels numériques, ce qui crée un effet impressionnant.
Pour terminer, il convient d’évoquer une page d’atterrissage mobile comme moyen de communication avec le client et comme élément de votre marketing cross-média. Ici aussi, vous pouvez autoriser l’accès par NFC.