De reclame-industrie ondergaat, zoals vele andere industrieën, voortdurende veranderingen. Terwijl advertenties in kranten of tijdschriften vroeger een van de belangrijkste kanalen voor bedrijfscommunicatie waren, kwamen daar eerst media als bioscoop, radio en televisie bij. Tegenwoordig is het internet met al zijn facetten een van de belangrijkste manieren voor de dialoog tussen bedrijven en klanten. De bedrijfswebsite, sociale media, blog posts en vele andere vormen van communicatie creëren de mogelijkheid voor efficiënte cross-media marketing. Uitwisseling via mobiele apparaten zoals notebooks, tablets of smartphones wordt steeds belangrijker. Digitale promotionele producten worden steeds belangrijker en er worden nieuwe technologieën ontwikkeld, zoals de QR-code, om uitwisselingen te vergemakkelijken en te vereenvoudigen.
Hieronder gaat het specifiek over een van deze nog jonge technologieën, namelijk Near Field Communication (afgekort NFC) en de mogelijke toepassing ervan met betrekking tot crossmediale marketing en digitale promotieproducten. Allereerst wordt uitgelegd wat precies met NFC wordt bedoeld. Vervolgens leert u hoe u NFC nuttig kunt integreren in uw crossmediale strategie en kunt inzetten voor bijvoorbeeld digitale promotionele producten. Ten slotte zijn er enkele voorbeelden van succesvolle praktische toepassing van crossmediale marketing in verband met digitale promotieproducten. U zult zien hoe NFC een haptische reclame met digitale meerwaarde kan creëren die technisch volledig up-to-date is.
Wat betekent NFC?
Near Field Communication (NFC) is een transmissienorm voor de contactloze uitwisseling van gegevens en vormt daarmee een aanvulling op Bluetooth en Wifi. Oorspronkelijk werd de technologie vooral gebruikt op het gebied van microbetalingen als een vorm van contactloze betaling voor kleine bedragen. Andere toepassingsgebieden voor NFC zijn snelle autorisatie, toegangscontrole en ongecompliceerde gegevensoverdracht. Met de toenemende marktpenetratie van NFC-functies op steeds meer smartphones bereikte de technologie haar grote doorbraak vanaf het midden van de jaren 2010.
NFC is gebaseerd op RFID-technologie (radiofrequentie-identificatie). Deze technologie voor zender-ontvangersystemen heeft het immense voordeel dat zij de gebruiker bijzonder efficiënte, goedkope en zeer eenvoudige afleesmogelijkheden biedt. De mogelijke toepassingen van de technologie zijn bijna onbeperkt, gaande van goederen- en voorraadbeheer tot tijdsregistratie en de identificatie van mensen en dieren, zijn enkele van de momenteel gangbare toepassingsgebieden. Relatief nieuw zijn de toepassingen in verband met crossmedia en digitale promotieartikelen.
Crossmediale marketing als veelbelovende reclamestrategie
Bij crossmedia gebruikt een bedrijf verschillende communicatiekanalen naast elkaar om een product of dienst op de markt te brengen. Tegenwoordig maakt internet altijd deel uit van een crossmediale strategie, en ook digitale promotieartikelen kunnen een rol spelen. Het grote voordeel van crossmediale marketing is dat de reclameboodschap op meerdere plaatsen tegelijk aanwezig is door verspreiding via verschillende kanalen. Dit maakt het gemakkelijker om de doelgroep te bereiken en geeft de producten een hoge herkenningswaarde, ongeacht welke media de consument uiteindelijk gebruikt.
Cruciaal voor het succes van een cross-media campagne is netwerken en focussen op een centraal idee dat ten grondslag ligt aan de campagne. Uiteraard moet bij de keuze van de geschikte kanalen ook de doelgroep voor ogen worden gehouden. Gebruiken potentiële klanten vaak sociale media? Is communicatie via mobiele apparaten de beste manier om klanten te bereiken? Zijn digitale promotieartikelen geschikte instrumenten om de doelgroep voor een product te winnen? Deze en vele andere vragen moeten worden opgehelderd voordat een grootschalige crossmediacampagne wordt gelanceerd.
Hoe kan NFC specifiek worden gebruikt als onderdeel van een crossmediale campagne voor digitale promotionele producten?
NFC-technologie biedt een uitstekende en geavanceerde mogelijkheid voor crossmediale marketing in verband met digitale promotionele producten. Laten we teruggaan naar de technische vereisten van NFC: twee van de grootste voordelen zijn de eenvoud van het gebruik en de veelzijdigheid van de mogelijke toepassingen. Daarnaast is er de zuinigheid door het niet-bestaande energieverbruik en de gegevensbeveiliging in vergelijking met WLAN door de geringe zendafstand. Maar hoe kunt u deze technologie goed gebruiken voor uw crossmediale strategie en inzetten voor digitale promotieartikelen?
Tegenwoordig zijn bijna alle smartphones geschikt voor NFC. Alles wat je nodig hebt is een voorgeprogrammeerde NFC-tag (dit is een NFC-chip met een antenne) met een uniek UID-nummer om toegang te krijgen tot de gekoppelde informatie. U bepaalt zelf welke inhoud dat is en op welke producten de kleine NFC-tag moet worden aangebracht. Allerlei digitale promotieartikelen zijn dus gemakkelijk beschikbaar voor uw crossmediale marketing.
Deze vorm van haptische reclame met digitale meerwaarde via slimme netwerken is zeker de toekomst in de markt voor digitale promotionele producten. De interactie met de klant kan zo worden bevorderd, bijvoorbeeld mededelingen over lopende promoties kunnen via de NFC-tag worden verspreid. De tag in de vorm van een sticker is volledig personaliseerbaar en kan worden aangebracht op allerlei digitale promotieartikelen. Voor een vernieuwde crossmediale campagne koppel je bijvoorbeeld met je NFC-chip aan een cloudmap die je zelf kunt aanpassen. Zo creëer je verrassingseffecten voor de klant.
Zoals u ziet is NFC-technologie voorbestemd voor digitale promotionele producten en voegt haptische waarde toe aan uw crossmediale marketing. Of u pennen, coffee-to-go-bekers, stoffen tassen of iets heel anders gebruikt als digitale promotionele producten is geheel aan u. Via een smartphone wordt de gewenste informatie op de NFC-tag opgeslagen en kan deze op elk moment door u worden gewijzigd of aangepast.
Ondersteuning van innovatieve bedrijfspresentaties en wedstrijden met NFC
Het digitale visitekaartje is een toepassing waar u uw voordeel mee kunt doen bij de presentatie van uw bedrijf. Gebruik uw aanwezigheid op een beurs voor crossmediale marketing en integreer digitale promotieartikelen op uw stand. Dit maakt uw uitstraling levendiger en versterkt de klantenbinding.
Een ideaal toepassingsgebied voor digitale promotieartikelen als onderdeel van een crossmediale strategie is ook campagneondersteuning. Maak een mobiele website die voor een beperkte periode individueel is afgestemd op de doelgroep. Loyaliteitsprogramma’s, wedstrijden of weddenschappen tijdens een groot sportevenement zijn voorbeelden van mobiele begeleiding van een campagne door digitale promotieartikelen. Er zijn bijna geen grenzen aan uw verbeelding als het gaat om de mogelijke toepassingen van digitale promotionele producten.
Een bijzonder innovatief haptisch promotieartikel met NFC-technologie is de NFC Finder. Een sleutelhanger of sticker kan bijvoorbeeld het digitale promotieartikel zijn waarop de sticker met chip is bevestigd. De vinder van een geactiveerd voorwerp kan zo gemakkelijk in contact komen met de eigenaar en meedelen waar het verloren voorwerp zich bevindt. Bovendien kunt u 3D-stickers gebruiken als digitale promotieproducten, waardoor een indrukwekkend effect ontstaat.
Tot slot moet een mobiele landingspagina worden genoemd als communicatiemiddel naar de klant en als onderdeel van uw crossmediale marketing. Ook hier kunt u toegang via NFC inschakelen.