Mehr Infos
Produktkennzeichnung für mehr Transparenz

Productetikettering voor meer transparantie in bestellingen om klanten beter te leren kennen en tegelijkertijd te gebruiken als een nalevingskwestie.

Auteur:

Hoe de grijze markt tegen te gaan:

Uit de inleidende zin kan men reeds een scenario afleiden dat zich bij de produktie van merkartikelen steeds weer voordoet. Als bij de productie speciale NFC-chips worden gebruikt, kan de fabrikant slechts zoveel producten produceren als hij NFC-inlays beschikbaar heeft. Omdat de NFC-chip niet kan worden gekopieerd, hebben wij ook speciale chips die de authenticiteit van het product bevestigen.

Transparantie van de producten van productie tot verkoop

Waar komt het product eigenlijk vandaan? Bij de aankoop van goederen moeten de producten worden beoordeeld op grond van verschillende criteria, of het nu gaat om het gezondheidsaspect of om de kwaliteitsclaim. Om dit te regelen is het bedrijfsproces onderworpen aan normen, wetten of andere voorschriften. Vaak is het geheel niet gemakkelijk te doorzien. Wij gebruiken hiervoor digitalisering en rusten onze producten aan het begin van de productieketen uit met een NFC-chip.

Zo kan het hele productieproces digitaal in kaart worden gebracht. Testresultaten, instructies, verzendingsdocumenten, enz. kunnen in verschillende talen rechtstreeks op het product worden weergegeven en ook steeds opnieuw worden aangevuld.

Klanten leren kennen

Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om direct bij de klant te zijn.

De nieuwe jonge consumentengeneratie biedt nieuwe mogelijkheden, omdat millenials anders denken en winkelen dan oudere generaties – 90% van de smartphonebezitters gebruikt deze ook in de winkel. Dit maakt het mogelijk voor een fabrikant of merk om direct contact te leggen met de klant, zowel in de verkoop als in de “after sales”.

Fabrikanten en merken kunnen voor en na de verkoop directe relaties met hun consumenten aangaan.

De unieke identificatie van elk product via NFC maakt een aantal interessante nieuwe manieren van marketing en dienstverlening mogelijk:

  • Maak van fysieke producten een digitaal platform
  • Nagaan of er buiten de toegestane kanalen wordt verkocht (verlegging naar de grijze markt).
  • Controle op echtheid bij terugzending voor reparatie
  • Een uitgebreide garantie aanbieden als een service wanneer klanten zich registreren
  • CRM-gegevens vastleggen voor gepersonaliseerde digitale marketingcampagnes
  • Creëer prikkels voor klanten om de volgende keer direct / online te kopen
Winkelwagen
Scroll naar boven